交野市で葬儀をした方の口コミ
総合評価
納棺師が若い女性だったのですが、家族に寄り添ってくださり、とても丁寧なお仕事をされていて、亡くなっても身内を大切に扱ってくださることで、遺された者はこんなにも救われるんだなと思いました。火葬場までの運転も本当にゆっくりと丁寧で、私たちの気持ちを落ちつかせてくださった気がします。病院の対応や最期に不満や不信感、悔しさが残っていたので、それらをスタッフの方々のお仕事ぶりにより、救っていただいたように思います。高齢者とはいえ、家族にはかけがえのないひとりです。尊厳や命、思い出がどういうふうに扱われるのか、いろいろ考えさせられました。お願いしてよかったというのが、家族の総意です。
小さなお葬式に決めた理由
両親が亡くなった際には、家族葬(できれば直葬)でと話し合いはしていました。けれど具体的なことは何も決めてはいず、しかもいきなりのことだったので、早朝の病院で、必死に調べたのですが、やはり知名度があったことが大きかったです。時間のない中、相見積りも取りたくて、もう一社問い合わせをしたのですが、対応、サービスや金額を曖昧にされなかったことなど、おまかせしても大丈夫かなと思えたのが理由です。けしてプランやオプションの無理強いはなさらず、こちらの要望にも丁寧に応えてくださろうとしたのも感じ、あの短時間での決断でしたが、とてもよかったです。
利用したプランについて／ホール安置プラン税込174,900円（火葬料金別）
想像していた以上に、明るい雰囲気のお部屋でした。祭壇はないけれど(遺影を見るのも抵抗があり作りませんでした)、てっきりお別れ会では棺が正面に置かれているものと思っていたら、なんと棺を囲むようにして、より近くに感じながら、写真や手紙などを見てゆっくり過ごすことになりました。棺を囲むことで、もしかしたら義両親などはどう感じただろうとは思いましたが(死者との距離が近すぎて)、正直、私たち家族は、棺を正面に安置されるより、ずっと父を傍に感じられ満足でした。長くはない時間のお別れでしたが、あの距離感のおかげで、たぶん満足度も違ったような気がします。嬉しい想定外でした。あと、直葬に抱いていたイメージを覆される、とてもあたたかな見送りになりました。帰宅後、悔しく辛い想いが残る中で、あのお別れ会がよかったと、何度も話題になりました。費用については、どうしてもオプションがつくのでプランの金額よりは高くなるなあと諦めまじりに話していましたが、それでもあのあたたかな空間と時間を作ってくださったと考えると、良い選択だったと思っています。
利用した葬儀場について
バリアフリーが行き届いていたかは、正直あまり記憶になく、それでも杖をついた当人が不便だと思うことは何もありませんでした。清潔でなにより明るく、かといって軽薄さなどは微塵もなく、雰囲気にかなり救われたように思いました。アクセスについては、本当に身内のみだったので、自家用車でなんとかなりましたが、もし運転する人がいなければ少々不便だったと思います。
スタッフのサポートについて
納棺にも立ち会わせていただきました。その際の仕事ぶり、かけてくださった言葉に、家族はとても感謝しています。打ち合わせ、当日の現場の方、火葬場までの運転の方、皆様にもっとしっかりお礼をお伝えしたかったのが、このアンケートを受けた理由です。直葬と決めてはいたものの、寂しく後悔の残るものになっていたら、おそらく一生悔やんでいたと思います。会場の雰囲気、スタッフの皆様の対応含め、打ちのめされていた家族が「これでよかったね」と心から思えるお別れの儀式になりました。本当にありがとうございました。
これから小さなお葬式を利用する人へ
いきなりやってくるかもしれないのが死です。その後の決断は、過去にない苦しさの中で、速攻でくださなければなりません。予算の相場を含め、どのような形での見送りを希望するのか、またはできるのか、事前の話し合いは必要だと思いました。他のプランはわからないのですが、最初にお電話で相談したときに、直葬で、しかし寂しい印象や後悔の残るものにしたくないという希望をきちんと伝え、それを汲んでくれたので、少人数で、亡くなった人との別れをゆっくりしたいと思われる方には、向いているように思いました。決めるべきことや参列者への気遣いに時間を取られ、故人とのお別れがおざなりになるよりは、よほど良かったと感じています。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
