大阪市東淀川区で葬儀を検討している方の口コミ
検討中
更新日：2023/02/25
電話対応が適当で資料が不明瞭な肝心なことが分からないサービス
総合満足度
| スタッフの対応 | 対応の早さ | 期待度 | 資料の明瞭さ | サービス理解度 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 2 | 2 | 2 |
資料を取り寄せたきっかけ
親が高齢のためです。チラシを見て高額になるのか、金額や含まれるものに疑問があるので、少し不安です。
検討しているプラン／小さな家族葬税込438,900円（火葬料金別）
一般的なものがこれなので、どれが気になるかと言われればこれしかない。規模感としてはもっと小さくて良い。規模が小さく質が充実したものが良いです。
問い合わせして分かったこと
どのプランには何が含まれて何が含まれなくて、その他にどのようなものが必要で、そのためにはどのようなオプションがあるのか、実際にプランでどのようなお葬式になるのかが不明瞭です。
不安に感じていること・疑問点
実際にどのような葬儀になるのかの説明に乏しくイメージが湧かない。そのため具体的に事前に何をしておけばよいのかもピンときていないです。
これから検討する方へアドバイス
資料だけでは何が何やら分からないので、結局自分で調べて問い合わせるしかない。面倒だと思うがやむを得ないので、他の葬儀場などを調べて比較するしかない。
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※各プラン表示価格は資料請求割引価格です。 ※一部式場ではプラン料金以外に式場利用料等が発生します。
お客様のお気持ちに寄り添う対応を
ご遺族の皆様は悲しみの中、葬儀についてたくさんの不安や疑問を抱えていらっしゃると思います。
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