• フローラルホール平野

  •  / 大阪府・大阪市平野区

ご遺族様と真摯に向き合い、精一杯お手伝いします

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今回、「フローラルホール平野」にインタビューさせていただきました。邸宅型の造りで、家族や少人数でゆっくりと葬儀を行うことができる会館です。細かい要望を親身に聞いてくださるスタッフさんがいる安⼼感のある式場です。お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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お別れの時間を大切にできる会館

フローラルホール平野は、邸宅型の家族葬ホールとなっております。厳かで盛大なお葬式というよりは、故人様と参列者様の距離が近い状態でお式を希望されるお客様に適した会館です。会館全体にあたたかな色合いの照明を使用しており、リラックスできる空間になっています。

控室はホテルの一室のように清潔感もありながら、ご遺族様でゆっくり過ごしていただける広い造りになっており、どこか自宅にいるようなあたたかさを感じるお部屋となっております。ご葬儀を控えて不安なお心が少しでも休まり、会館の中で故人様と過ごす時間を大切にしていただけるよう、常に心がけております。

アクセスにつきましてはOsaka Metro 谷町線出戸駅、長原駅から車で10分、徒歩で20分程です。お車の場合は駐車スペースが2台から3台ございます。

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悔いのないお見送りの実現

ご遺族様の声によく耳を傾け、どのようなお式を望まれているのか、どういった形で故人様を送り出したいのかを丁寧にヒアリングしております。その上で、本当に必要なものかどうかを正直に提案し、ご遺族様に判断していただいております。会館でゆっくりお別れの時間を大切にしてほしいという思いがありますので、不安に感じられている部分をしっかり払拭できるようにスタッフ一同、常にサポートさせていただいております。

やりなおしがきかない大切な時間なので、悔いのないお見送りを実現できるように徹底して最後までお手伝いさせていただきます。分からないことなどがあれば気兼ねなく私たちにご相談ください。

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形式にこだわらない自由なご葬儀を

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やはりご利用いただくお客様は10人から20人程のご家族様が一番多いです。地域柄なのか、色々な形のご葬儀を望まれるお客様が多く、故人様の趣味のご友人が集まってご焼香だけでなく、控室で思い出話をされる方もいらっしゃいます。また、ペットの入場も可能なため、愛犬にも故人様のお顔を見せてお別れされるなど、自由な形で最期のお時間を過ごしていただいております。ご遺族様にとって初めての経験になるような、前例がない要望にも柔軟に対応させていただきます。

もちろん、ご遺族間やご近所付き合い等の理由で、従来の型式で進めなければならない場合もあるでしょう。ご遺族様のイメージする葬儀の形をつまびらかに「こんなことを言ってもいいのかな」と不安にならずにお話くだされば、実現に向けて必ずお手伝いができると思います。是非ご相談いただければ嬉しいです。

インタビュアーからの感想

実際にフローラルホール平野にお伺いさせていただき、葬儀場の仰々しい雰囲気はなく、とても明るくあたたかいリラックスできる空間作りをされている会館でした。何よりも故人様とのお別れの時間を大切にすることを第一に、ご遺族様に寄り添ったサービスをご提供されております。今までに前例がない要望にも柔軟に対応してくださり、理想のお式を行うことに対するこだわりを感じました。

スタッフの方々から一つひとつのご葬儀に対して、ご遺族様がどのようなことを望まれているのかを汲み取り、大切にされているのが垣間見れる、とてもよい式場だと思いました。

2023/06/14

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