故人様との最後の時間をゆっくりと過ごしていただきたい

ホテルリレーションは、宿泊であったり、付き添いたい方には喜んでいただける式場です。他社様の式場の中には、ご一緒に付き添えるスペースがないところもございます。当社ではしっかりと故人様と付き添っていただき、お近くでおくつろぎいただけるというのが特徴です。

また利便性で考えますと、大阪駅から近いというところ、阪急中津駅もすぐ近くですし、市内の方でご利用になられる方はそういったところも喜ばれるところになると思います。

亡くなられた直後ですと、ご遺族様は気が張ってらっしゃったり、お疲れになられていることが多いです。焦ってすべてを決めてしまわないためにも、一旦式場の方で故人様と一緒にお休みになられてからお葬儀のことなどをゆっくりと考えていただけるよう、ご対応させていただくことも可能です。

お客様の希望に沿った葬儀で悔いの残らないようにします

以前私は父を亡くした際、一切立ち会えなかった状況がございました。私が父にできなかったことや、したかったことがやはりたくさんありましたし、今でも後悔しています。父の顔を見たかった、少しでも過ごしたかった、お別れのお花を添えてあげたかったという想いがあったので、ご遺族の方々には悔いの残らない形をご提案させていただき、ご希望されることをすべてお聞きする事を心がけています。

ご遺族様のご希望が何も通らなかった......では意味がありませんので、ご納得されるお見送りができるようにサポートさせていただくという点を大切にしています。

24時間体制でのお客様対応でお待たせしません

当式場のご利用は、火葬のみを希望される方が最近では多くなっている印象です。実際に、内観のために式場にお越しいただき「ここでもお葬儀できるんだ」と認識していただいた上で、お葬儀であったり、通夜式・告別式をやっぱりしたい、という選択をされる方もおられます。

例えばご遺族様が地方に出られてる方が多く、訃報を聞いた後すぐに駆けつける事が出来ないという場合には、弊社では24時間体制でスタッフが対応させていただいておりますので、ご遺族様が来阪されるまでちゃんと故人様をお預かりさせていただきます。なので来阪されるまでの間、ご安心いただけるかと思います。