家族葬さかいホール
- / 大阪府・堺市堺区
家族葬に最適な設備・サービスでお別れの時間をゆっくり快適に
今回、「家族葬さかいホール」をインタビューさせていただきました。堺市立斎場隣接の便利な葬儀場で、 お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか) や最近のお葬式のご利用傾向など、 実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。
アットホームな雰囲気で 家族水入らずの時間を過ごしていただく
家族葬さかいホールは、2019年5月にオープンした葬儀場で、家族葬に特化していることが特徴です。JR阪和線堺市から徒歩3分、火葬場のある堺市立斎場に隣接した、とても便利な場所にあります。堺市立斎場にも大小3つの式場がありますが、一番小さいお部屋でも40名規模と、家族葬には少々大きすぎるという声もお聞きします。当ホールは、家族葬にぴったりのアットホームな雰囲気の葬儀場です。1日1組限定ですので、ゆったりと貸し切りでご利用いただけます。
ご遺族様が過ごされる式場と控え室は2階にあり、スタッフは用がない限りは2階へ上がらないようにしています。土足禁止で、靴を脱いでゆったりとくつろいでいただけるのも好評です。まるで自宅にいるかのような雰囲気でお別れをしていただける、それが当ホールの魅力と思っております。
自分の身内の葬儀だという気持ちで、ご遺族様の気持ちに寄り添う
日頃から当社の社員には、自分の身内が亡くなったと思って葬儀にあたるように教育をしています。常にご遺族様が何を求められているか、何をされたら嬉しいかを考え、ご遺族様の気持ちに寄り添うようなサービスを心がけています。事情があって生前に自宅へ帰れなかったというお話を聞いたときは、病院までお迎えに行った際に、ご自宅の前を通ってさしあげました。また、故人様が好きだった色をお聞きして祭壇やお花の色に取り入れるようにもしています。出棺の際には、お手紙や趣味の品などを棺の中に入れていただくなど、できるだけご遺族様の心残りがないように配慮しています。
ご葬儀によっては、ご遺族様が悲しみのあまり憔悴されていることもあります。そのような葬儀の場合は、特に神経を使います。葬儀を進めるにあたって、社員間の情報共有を密に行うようにして、できるだけご遺族様の負担なく葬儀が行えるように努めています。
「立地」「設備」「サービス」がそろった家族葬にぴったりの式場
当ホールをご利用いただくお客様は、地元堺市の近辺の方が多いです。堺市立斎場を利用したいと希望したけれど、式場がいっぱいでこちらを利用したという方もいらっしゃいます。斎場との違いは、何かと細かな融通が利くことです。斎場で霊安室にご遺体を安置すると、通夜、葬儀までは対面することができません。当ホールは安置室を完備していますので、ご遺体にずっと付き添うことが可能です。また、斎場は利用時間が区切られていますが、当ホールは24時間出入り自由になっています。通夜や葬儀に時間の合わなかった方にも、ゆっくりお顔を見てお別れしていただけるよう柔軟に対応しています。
当ホールは「便利な立地」「充実した設備」「ご家族に寄り添ったサービス」の3つが揃った、家族葬にぴったりの式場だと自負しています。ご遺族様だけで最期の時間をゆっくりと過ごしたいといった方には、ぜひ当ホールをご利用いただければと思います。
インタビュアーからの感想
(小さなお葬式 取材担当)
インタビューした葬儀場はこちら
家族葬さかいホール
- 住所
- 〒5900013 大阪府堺市堺区東雲西町1丁8-61
- 駅からの距離
- 堺市駅から 徒歩約2分
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通話料無料
式場は、ホワイトとブラウンを基調としたモダンなデザインで、高級感も感じられます。建物は完全バリアフリーで作られていますので、小さなお子様やご高齢の方がいても安心です。
インタビューを受けていただいたスタッフの方も、とても気さくでお話しやすい方でした。ハード面でもソフト面でもご遺族の方に優しい葬儀場として、これからもますますニーズが高まるのではと感じました。
2020/09/01