• 高槻北会館

  •  / 大阪府・高槻市

ゆっくりと大切な時間を過ごしていただける空間を

高槻北会館_インタビュー_01

今回、「セレモニーハウス 高槻中央」をインタビューさせていただきました。1日1組み完全貸切りの葬儀場で、お客様に対するスタッフの想い (どういった気持ちで日々取り組まれているのか) や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

高槻北会館_インタビュー_02
01

1日1組み貸切り、限られたご家族でゆっくりと

当式場は1日1組み完全貸切の式場です。高槻は人口が多く振興地域になるので、インターネットで葬儀を探される方が多く、小規模な葬儀を求められる方が多いです。そのニーズに合わせて、小規模に且つ1組み貸切にすることで最期の時間をゆっくりと過ごしていただけるような式場になっています。

すべてワンフロアーで設計されていて、式場と控え室が横で隣接しています。すべてを一つの空間で行っていただけるので、限られたご家族だけでゆっくりと時間を過ごしていただける式場になっています。

高槻北会館_インタビュー_03
02

お客様が気遣うことなく、ゆっくりと過ごせるための配慮を

お客様目線にたったうえで少しでもよりそって接客するように心がけることを、スタッフ全員に徹底させています。逆にスタッフがいるとお客様も気を使う方もいらっしゃいますので、仕事としてサポートさせていただくところはきっちりと、1日1組み貸切で行う中でお客様がお気遣いなく過ごしていただけるための配慮も気をつけております。

また、すべてのスタッフがお客様が思っていることについて、徹底的にヒアリングして理解した上で式を進めさせていただくように心がけております。式典の打ち合わせでお客様からお伺いする内容と、控室のお世話をするスタッフから聞くお客様に関する内容は全然角度が異なることが多く、そういった内容をすべてのスタッフで共有し、いい式を作り上げていくということを徹底して取り組んでいます。

03

家族葬に特化した式場で、お客様のニーズに応える

高槻北会館_インタビュー_04

最近はおおよそ参列含め30名ほどで行われる方のニーズが多くなってきています。当式場は家族葬というものに特化した式場になっておりますので、「やっぱり家族葬がしたい!」という方にはぜひご利用いただきたいです。

亡くなられた故人様のことはもちろん大事にしますが、それ以上に遺族の方目線を忘れない、ということを徹底しています。遺族の方がどこまで納得をして、大切な家族を送れるか、遺族の納得無ければいいお葬式というのは出来上がらないので、そこにも我々は配慮しながら進めさせていただきます。

インタビュアーからの感想

小規模に親族だけで家族葬を実施される方向けに作られた施設で、ホールと控室が一体となっているため、気を使うことなくリラックスしてご利用いただけるような式場だと感じました。

ホールが一体となっているため、故人様との最期の時間を一緒に過ごすことができるため、身寄りが少なく親族だけで小規模に葬儀をお考えの方に最適な式場だと思いました。

2019/10/01

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

24時間365日対応 専門スタッフがお客様の疑問にお答えします

コールスタッフ総勢90名!
なんでもご相談ください

お客様サポート専用ダイヤル

0120-801-1520120-567-327
通話
無料
24時間
365日対応

NHKの他、数々のメディアに紹介されています

NHKスペシャル/シブ5時/おはよう日本NHK

海洋散骨・小さなお葬式がそれぞれ紹介されました。

とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

報道ステーションSUNDAYテレビ朝日NスタTBSNEWSアンサーテレビ東京

その他のメディア掲載実績

新聞読売新聞/朝日新聞/日本経済新聞/毎日新聞/日経MJ/産経新聞

雑誌週刊新潮/女性自身/PRESIDENT/週刊ポスト/週刊朝日/日経TRENDY/週刊ダイヤモンド/週刊東洋経済

WEBYahoo!ニュース/ITmediaビジネスオンライン …その他多数

  • 小さなお葬式の葬儀保険Any(エニー)
  • 小さなお葬式の生前契約