家族葬専用式場で自宅感覚でのご葬儀を

富士見ホールは、鶴瀬駅から徒歩5分程でご来館いただけます。駐車場を完備しており、お車でもアクセスしやすい会場です。小規模のご葬儀に対する家族葬専用式場となっており、最大で40名様程度収容可能な式場が2つございます。

1階フロアは式場と控え室が一体化となっております。2階は式場と控え室、並びにお食事をされるお部屋等も別々にご用意させていただいており、一般のお客様が来られてご利用いただけます。また車椅子の方や足の不自由な方でも安心いただけるよう、全館バリアフリーになっております。

当会館は地域密着型の式場として、近隣住民の方との関わりを大切にしております。例えば市長選挙があった際に、駐車場の貸し出しや会議所としてお使いいただいております。また、地域でよさこい祭りが開催された際には、出演者の方々にこちらの建物をお着替えの場としてご利用いただきました。身近なお葬儀屋さんとして地域活動に取り組んでおります。

お客様への説明を徹底し、最大限のサポートを

葬儀というのは私たちは日々おこなっていることですが、故人様にとっては人生で一度しかない儀式です。当社の職員は流れ作業で取り組むのではなく、全てのお客様に対して最大限尽力した中で、感動するお式をご提供できるように努力しております。

お客様は大切な方を亡くされた直後のためナイーブになられている方もいらっしゃれば、ご高齢で亡くなって和気あいあいとお話をされる方など、様々なお客様がいらっしゃいます。いつお気持ちが変わるかもわからない状態で、搬送からお迎え、ご出棺が終わった後また会場へ戻ってきてお食事も付き添わせていただきます。ご自宅にお帰りになるところまで、まず第一歩のお電話から職員はお客様に対して丁寧に、神経を使いご対応させていただいております。私自身はお打ち合わせ等でお客様と接する機会が多くあります。お会いした時の言葉遣い、身振り手振りなどを踏まえてわかりやすいご説明を心がけています。業界用語などを噛み砕いてお話をすることや、話のスピードや声のトーンなどに気にかけてお客様と接するようにしています。

葬儀以外にも交流の場としてご利用いただけます

会場は富士見市にあり、地域の方が多くご利用いただいております。中には近くの病院でご逝去された方が「会館でご遺体を預かって欲しい」という形でご利用される方もいらっしゃいます。幅広い年齢の方にご利用いただいており、ご年配の方が割合としては多いです。また農家の方がこの辺りには多くいらっしゃるので、ご利用いただく機会が多いです。

近隣にお住まいの方、インターネットなどでこの会館を調べていただいた方、全ての方にご利用いただきたいと思っております。お葬儀だけではなく、地域の方に会場・建物として集会所のように皆様が交流できるような環境としてご利用いただける、皆様がご来館されやすい環境にしていきたいと考えています。