お客様が利用しやすいを追求した平屋建ての会館

深谷市萱場ホールは、動線がわかりやすいように平屋建てとなっております。またバリアフリー対応ですので、駐車場から式場まで段差がございません。駐車場が目の前にありますので、ご年配の方でもご安心いただけます。

式場の正面はガラス張りのため、外を見渡すことができます。そのためどなたが来られたのかすぐわかると思います。各式場に2DKや2Kの親族控室があり、それとは別にロビーやお清め室も完備しております。

おすすめのポイントは、広いロビーです。二方向のガラス張りになっており、開放的で自然の光が差し込み、暖かいロビーで寛いでいただけるかと思います。大切にしていることは、床が白いのでモップ掛けをすることです。細かいところまで清掃をおこない、清潔感を保つことを大切にしています。

どの様な時でもすぐにお客様対応できるように最善の準備を

実際、葬儀に慣れていらっしゃる方はほとんどおりません。実際、ご葬儀は突然のことです。私どもはご家族様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、先回りして動ける体制を整えております。

喪主様やご家族様のご意向に沿ったお葬儀をおこなえるようにご要望があれば、すぐに対応させていただいております。例えば過去に「拍手で見送りたい」「乾杯をしたい」というご要望がございました。「最期は笑顔で送ってあげたい」とおっしゃるお客様や、天寿を全うされた故人様に対し「悲しまずににこやかに見送ってあげたい」というお客様もいらっしゃいます。お葬儀は故人様の最期のお見送りのセレモニーですので、できる限りのご要望に寄り添いたいと思っております。

気をつけている点は身だしなみです。爪や髪の毛、姿勢、歩き方など、視覚的なところには最新の注意を払っております。気を付けていることで凛とした気持ちになり、落ち着いた対応ができます。またお客様が聞きづらいと感じることのないよう、話しやすい距離感や立ち位置、雰囲気を大切にしています。

地域密着の葬儀会館で、安心感のある葬儀をご提供

地域に密着した式場ですので、ご利用されるお客様は深谷市内のお客様に多くご利用いただいています。最近ではコロナウイルスの影響や最近のお葬儀傾向から、小規模でお葬儀をご希望される方が多いです。たとえ小さなご葬儀でも、決して密にはならないよう椅子の間隔を取らせていただき、ご安心いただくために配慮しております。

会館にはお車で来られる方がほとんどです。深谷駅から1km程の場所に位置しており、市役所が近くにあるため、お客様から「わかりやすい」というお声をいただいております。