遠方から来られる方も安心してご来館いただけます

深谷市東方町ホールは、国道17号線沿いに面した葬儀会館で、お車でのアクセスは最適です。国道沿いで分かりやすい場所に位置しておりますので、初めてご来館する方も迷わずお越しいただけます。

当館は1階と2階に式場があり、1階が塗りの祭壇となっており、2階は白木の祭壇になっています。お客様とお打ち合せする時にどちらでも選んでいただけるようになっており、式場の空き状況にもよりますが、お好きな祭壇を選んでいただけます。

式場に関しては、50～100人程の中規模の葬儀をご希望されている方や一般葬向けとなっております。私たちが大切にしている点としては、お越しいただくお客様への気配り・目配りを徹底しておこなえるようにと心がけております。

お客様の気持ちに寄り添い、少しでも安心いただきたい

お葬式はご家族にとって大切な出来事です。私たちはご家族様に寄り添う気持ちでスタッフ全員がサポートさせていただいております。また、お客様の気持ちに寄り添えるように、会社の研修や先輩からアドバイスを受け、少しでも成長できるようにと日々努力しています。

葬儀は非日常的なことで、喪主をお務めされる方は不安な状況だと思います。少しでもお悲しみが癒えるように、故人様を送り出すお手伝いができればと考えています。

そして自分たちのスキル向上を図り、より良いおもてなしやサポートができればと思います。お葬式に来られたお客様が、お葬式が終わって「ホッ」と一段落され、その時に少しでも楽な気持ちになっていただきたいと思っており、「良かったです」と言っていただけるとこちらの励みにもなります。

地域の繋がりを大切に

当館をご利用いただく方の多くは、近隣地域の方が多いと思います。深谷市内の方が多い印象です。私たちは地域の方や深谷市内の方だけではなく遠方の地域の方にもご利用いただきたいと考えております。

葬儀は沢山しなければならないことがあり、あまりお客様を急かさないように、穏やかにゆっくりと対応しています。スタッフの声のトーンを少し落としたり、年齢層に合わせて話をさせていただいたり、目線を合わせるようにしてお客様に安心感を持っていただきたいと考えております。礼儀やマナーを徹底したスタッフがいるので是非一度ご相談ください。