• 小さなお葬式 羽生東ホール

  •  / 埼玉県・羽生市

落ち着いた空間の家族葬専用式場

小さなお葬式 羽生東ホール_インタビュー_01

今回、「小さなお葬式 羽生東ホール」にインタビューさせていただきました。落ち着いた空間と丁寧なスタッフ対応が特長で、「静かに、心を込めて故人を見送りたい」というご家族に選ばれている式場です。そこでお客様に対するスタッフの想い (どういった気持ちで日々取り組まれているのか) や最近のお葬儀のご利用傾向など、実際にお葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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心が穏やかになるような空間づくりを徹底

羽生東ホールは、家族葬専用に設計された式場で近年増加している小規模葬のニーズに対応しています。一般的な家族葬ホールが10〜15名規模であるのに対し、こちらは最大20名ほどのご葬儀にも対応できる広さが特長です。親族の人数が多い場合や少しゆとりを持ったお見送りを希望する方にも適しています。また、駐車場は17台分の広さがあり住職や関係者の車両にも対応可能です。必要に応じてスタッフが駐車場所を案内するなど、柔軟な運用がされており車での来場者にも安心です。

施設全体は落ち着いたモダンな印象でまとめられており白を基調とした内装や柔らかな照明、明るい椅子などが配され従来の暗く重たい葬儀場のイメージを払拭しています。心が穏やかになるような空間づくりが徹底されており、どなたにも快適にご利用いただける式場です。

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スタッフ一同、丁寧さと真摯な姿勢でサポート

羽生東ホールで働くスタッフは、ご遺族様が深い悲しみの中にあることを常に念頭に置き、接客にあたっています。言葉遣いや所作はもちろんのこと、表情や声のトーンにまで細やかな気配りを欠かさず、丁寧さと真摯な姿勢を徹底しています。葬儀は一度きりの大切な時間であり、ご遺族様にとっては一生心に残るもの。その重みを理解し、「この式場でよかった」と思っていただけるようにあらゆる場面で真心を込めて対応しています。

また、接客以外でも特に清掃には力を入れており、隅々まで清潔に保つことを徹底しています。ホコリや汚れなどが目に入らないように毎日の点検を怠らず、常にお客様の視点で式場を見直している点が非常に印象的です。こうした見えない努力の積み重ねが、ご遺族様の安心感と満足度につながっており、高い評価をいただいております。

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広い駐車スペースも魅力の地域に根差した式場

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当式場は、羽生市内やその周辺地域にお住まいの方々に多く利用されています。特に家族葬や小規模なお葬式を希望される方からの支持が高く、15〜20名程度の親族葬を想定した式場として活用されています。

また、一度利用された方が「またここでお願いしたい」と再度選ばれることも多く、リピーターの存在が信頼の証でもあります。式場の雰囲気が明るくモダンであることから、「暗い式場では気持ちがさらに沈んでしまう」と懸念される方にも選ばれやすく、柔らかい照明と開放的な空間が故人様との別れの時間を穏やかなものにしています。駐車場の広さも利用者から高く評価されており、車での来場が多い地域特性にもしっかり対応しています。「家族だけで落ち着いた見送りをしたい」という想いに寄り添った式場として、地域に根差した存在となっています。

インタビュアーからの感想

今回、羽生東ホールの取材を通じて感じたのは、スタッフの皆さんが徹底して細部に目を配っている点です。例えば清掃ひとつとっても「見えない場所こそ大事」という姿勢が徹底されており、そのプロ意識の高さに感銘を受けました。また、再利用率が高いという事実からもこの式場が地元でどれだけ信頼されているかがうかがえます。安心して大切な人を見送れる場所だと感じました。また、スタッフの方々の対応からもご遺族の気持ちに寄り添う姿勢が伝わってきました。一声かければ、親身になってご相談に乗っていただけると思います。

2025/05/07

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

24時間365日対応 専門スタッフがお客様の疑問にお答えします

NHKの他、数々のメディアに紹介されています

NHKスペシャル/シブ5時/おはよう日本NHK

海洋散骨・小さなお葬式がそれぞれ紹介されました。

とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

報道ステーションSUNDAYテレビ朝日NスタTBSNEWSアンサーテレビ東京

その他のメディア掲載実績

新聞読売新聞/朝日新聞/日本経済新聞/毎日新聞/日経MJ/産経新聞

雑誌週刊新潮/女性自身/PRESIDENT/週刊ポスト/週刊朝日/日経TRENDY/週刊ダイヤモンド/週刊東洋経済

WEBYahoo!ニュース/ITmediaビジネスオンライン …その他多数

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