ご利用いただきやすい設備や式場を

川口市戸塚ホールは、複合型の会館とは違い、1日1組様限定でご利用いただける会館となっておりますので、他のご葬家様を気にされる心配がありません。最期まで周りに気を遣うことなく、ご親族様のみでゆっくりとお見送りいただくことができます。

式場に関しては、80名様程収容できる広さとなっており、小規模の葬儀から中規模の葬儀まで執りおこなうことができます。

当館はオリンピック通りという大通りに面しておりますので、お車や遠方の方が来られる場合でも比較的に分かりやすくアクセスしやすい会館となっております。駐車場も30台程収容できますので、お車でお越しの方がおられても安心してご利用いただけます。

お客様に寄り添った柔軟な対応を

葬儀は故人様やご遺族様にとっては大切な人生の節目となり、人生で何度も経験するようなことではございません。私たちスタッフは大切なご葬儀をお手伝いさせていただくにあたり、誠心誠意をもって対応させていただきます。そこにプラスαで感動を与えられるご提案を心がけております。

お客様への対応にも力を入れており、一流ホテルにも負けないおもてなしを心がけています。目配り、気配りといった所では、お客様が困っている様子の際はお声がけさせていただき、どのような事でも対応させていただいております。お見送りの際には、お客様に最大限寄り添いご家族様の一員になった気持ちで対応させていただいております。

各ご家庭に合った葬儀の形をご提案

ご利用いただくお客様は、近隣にお住まいの方々が多いと思います。当館は最寄り駅から少し距離がありますので、遠方にお住まいの方がご利用いただく機会は少ないのかもしれません。最近の傾向としては「ああいう葬儀をしたい」などの強いご希望を言っていただくことも減っているように感じます。本来であればお客様のご希望に沿って準備をさせていただくのですが、時代の流れでもあるのか、スタッフの方からご提案をさせていただく機会も増えたと思います。

もし葬儀に対して強いご希望などがない場合であっても、打ち合わせで故人様の人柄やご家庭のことをお聞きして、各ご家庭に合った葬儀の形をご提案させていただければと思っています。