川口市で葬儀をした方の口コミ
葬儀後
更新日：2023/07/19
無事に通夜式と告別式が終えることができたことが何より良かった
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 3 | 2 | 3 | 3 | 4 |
| 利用葬儀場 | 小さなお葬式 川口鳩ヶ谷ホール |
|---|---|
| エリア | 埼玉県川口市 |
| 最寄駅 | 鳩ヶ谷駅 |
| 利用火葬場 | 川口市めぐりの森 |
総合評価
無事に通夜式と告別式が終えることができたことが何より良かった
小さなお葬式に決めた理由
医師から余命は週のレベルと通告あり事前準備する時間がありました。ネットで調べてパンフレットを要求したら速やかに届いたので他の選択肢に目がいかなくなりました。 5万円の割引券が入っていましたが､言われなかったので使い忘れました。言っていただければと思った次第です。
利用したプランについて／小さな家族葬税込438,900円（火葬料金別）
故人および故人の配偶者の兄弟は近隣に居住しておらず、また､故人の子供も近隣では無いの､家族葬を選択希望し的するプランであった。
利用した葬儀場について
新しくきれいで不満は無い。宿泊もホテル並みのアメニティがあり良好であった。司会者はさすがにプロ。最低限の事前ヒアリングで良好な紹介をしていただいた。
スタッフのサポートについて
普通のレベルがわかりませんが、顧客対応としては一般顧客対応と比べて落ちるかもしれません。特殊な仕事として仕方がないと理解しました。言葉はきれいですが､少々乱暴さを感じる場面がありました。テーブル拭いてもらえますか→さっき拭きましたよ。香典返しの余剰分の返却とお支払に行っても良いですか？(電話)→ 今､来られても忙しいから後にしてください。
これから小さなお葬式を利用する人へ
普通のレベルがわかりませんが、顧客対応としては一般顧客対応と比べて落ちるかもしれません。特殊な仕事として仕方がないと理解しました。言葉はきれいですが､少々乱暴さを感じる場面がありました。テーブル拭いてもらえますか→さっき拭きましたよ。香典返しの余剰分の返却とお支払に行っても良いですか？(電話)→ 今､来られても忙しいから後にしてください。
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※各プラン表示価格は資料請求割引価格です。 ※一部式場ではプラン料金以外に式場利用料等が発生します。
この口コミで利用された葬儀場
小さなお葬式 川口鳩ヶ谷ホール
埼玉高速鉄道線 鳩ヶ谷駅から徒歩約4分
埼玉県川口市坂下町1-1-4-1
この口コミのエリアで利用できる葬儀場
※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
