• 北本駅前葬斎センター

  •  / 埼玉県・北本市

時代に合わせたニーズに応える

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今回、「北本駅前葬斎センター」にインタビューさせていただきました。オシャレな内装の式場で、デジタルサイネージなどを使用されており、近未来な葬儀会館という印象でした。お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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思いやりと利便性が満ちる、会館を目指して

北本駅前葬斎センターは、大きすぎず、狭すぎずというバランスが取られており、家族葬に最適な会館となっています。最近では家族葬の需要が増えているため、こちらの会館は広さには喜んでいただけると思います。

また近隣の方やこの地域にお住まいの方だけでなく、電車を利用される方にとっても立地条件が優れております。駐車スペースは9台完備しているため、ご近所の方や遠方からお車で来られる方にとっては便利な葬儀会館です。

当式場は北本駅からは徒歩約2分の距離に位置しております。駅からの立地が便利であり、利便性の高い会館です。

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思い出をカタチに、心あたたまる葬儀のプロフェッショナル

私たちは故人様への弔いの気持ちを最優先に考えています。お客様に合った形の葬儀を提供するために、故人様との思い出話を伺い、その想いを形にできるように努めています。スタッフ一同、様々な提案を通じてお客様をサポートいたします。

私たちは故人様を尊重し、お客様が喜んでいただける葬儀を提供することを常に心がけております。故人様に寄り添いながら、日々の業務や打ち合わせに取り組んでいます。ご満足いただける葬儀を実現するために努力を惜しまずサポートいたします。

故人様への敬意とお客様への配慮を大切にし、葬儀を通じて故人様との絆を深めると同時にお客様が心から納得のいく葬儀を提供することに尽力いたします。

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変わる時代に寄り添い、心に残る葬儀を

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私は主に打ち合わせを担当しており、日々様々なお客様と接する中で、最後にいただく「ありがとう」という言葉が私の仕事における最大のやりがいとなっています。その言葉をいただくことで今まで取り組んできたことが正しかったと感じ、疲れが癒される瞬間でもあります。お客様からの感謝の言葉が私にとって一番の喜びとなっています。

将来に向けて考えると葬儀の形態は年々変化していることを実感しながら、お金では変えられない価値を提供したいと思っています。しかし目に見える形で実現することは難しいことも多いですが、お客様一人ひとりに合った葬儀をしっかりと提供することが私の掲げる目標であり、仕事の使命と思っています。

インタビュアーからの感想

実際に北本駅前葬斎センターにお伺いさせていただき、お客様の満足を追求する葬儀会館という印象を受けました。特に家族葬の需要の増加に合わせて適切な広さを備えた式場として、お客様から高い評価を得ているようです。清潔さや美しさにも重点を置き、お客様に心地よく過ごしていただける環境を提供することを大切にされていることが伝わりました。

またお客様の声を尊重し、積極的に改善に取り組む姿勢が感じられます。お客様からの意見を指標として、サービスの向上や清掃面の強化に取り組んでいく意欲があり、お客様との信頼関係を築きながらより良いサービスを提供しようとされていることが伺える葬儀会館です。

2023/07/17

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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NHKスペシャル/シブ5時/おはよう日本NHK

海洋散骨・小さなお葬式がそれぞれ紹介されました。

とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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