最新の設備が整った会館で、満足度の高いお葬式を

久喜市吉羽ホールは、昔からあった会館を数年前にリニューアルした葬儀会館となります。立地としては久喜駅のJRと東武線からタクシーで5分程の距離です。バス停が目の前にあるので電車で来られた方もご利用しやすくなっております。お車の際は高速のインターから20分程でお越しいただけますので、遠方のご親戚様が来られる際も便利な立地となっております。

式場のリニューアルに伴い、今までは2式場あったものを1式場に変更させていただきました。ご家族様だけのお式ができるので、他のお客様を気にせずにご葬儀に集中していただけるというメリットがございます。

また他の会館よりも新しい設備に作り直しておりますので、親族控室やバリアフリー 対応のお手洗いなども広くなりました。ご利用される方がゆったりとご使用いただける作りが特徴です。

お客様とのコミュニケーションを大切にして、可能な限りの対応を

葬儀スタッフは、サービス業になるのでお客様第一というのはどんな職業でもそうだと思うのですが、葬儀という通常のサービスとは違い、様々な場面でいかにお客様の悲しみに寄り添うことができるのか、どういった気持ちで葬儀に参加されているのか、また葬儀後に悔いが残っていないかなど、短い期間で様々な事に対応しなければなりません。お式当日までにお客様の思いを汲み取ってできる事は対応できるように、接触機会を増やしてコミュニケーションを取るようにと心がけております。

葬儀というのは一生のうちに数回しかないので、葬儀のことに詳しくない方が多く、私たちスタッフはプロとして色々な経験を活かし、お客様の求めているものに少しでも近づけるようなお式の内容に組み立てていき、当館に依頼して良かったなと思ってもらえることが一番私たちとしてもやりがいと思いますのでその点を考えながらサポートさせていただいております。

いつまでもお客様から必要とされる葬儀会館であり続けるために

当館はグループの会館のちょうど中間に位置していますので、他の会館の近くに住まれている方はもちろん、他の会館で行いたかったが日程が合わなかった方などが、第二の選択肢としてご利用いただければと考えております。

そのような点では、お客様の日程でのニーズに応えられる会館の位置関係になるのではないかと思います。昔からある会館になるので、この地域の方にご葬儀はここでという気持ちになっていただきたいと思います。また近隣で新しく住宅も建っていますので、10年後20年後も考えて、若い世代の方にも認知していただき、葬儀会館と聞くと嫌がられる部分もあるかとは思いますが、決してそうではなくて必ず必要な時に寄り添えるような会館になっていければと考えております。