• 籠原駅前葬斎センター

  •  / 埼玉県・熊谷市

家族の想いを形に変えて葬儀のお手伝いを

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今回、「籠原南ホール」をインタビューさせていただきました。JR高崎線の籠原駅から徒歩1分のアクセスの良さが魅力的な式場で、お客さまに対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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お客様にニーズに合わせた式場と地域性も取り組んだお葬式をご提案

籠原南ホールは、駅前にあるため電車ですぐお越しいただけます。また熊谷市と深谷市の境目に位置しているため、両方の地域の方にもご利用いただけます。

当館は2階に従来通りの祭壇を採用した式場、3階に家族葬がおこなえる式場をご用意させていただいており、ご親族様のみでお見送りされたい方にも安心いただけます。式場と控室が扉を開ければ繋がっており、祭壇は従来の祭壇とは見た目が違う白を基調とした祭壇を採用しております。

各地域の方にご利用いただいている会館ですので、それぞれの地域の慣習を大切にしています。例えば熊谷市であればお焼香に来られた際に、お焼香して着席後、おつとめして最後まで一緒にいるというのが、基本になりますが、深谷市の場合はお焼香後、そのまま帰られることが多いです。そういった地域性にもしっかりと対応させていただいております。

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お越しいただいた皆様にご満足いただけるお葬式を

お客様のご希望は様々なので、それぞれに合ったお式を実現するために、お客様のお話をよくお聞きし、しっかりご満足いただけるようにサポートさせていただきたいと考えています。お客様によっては「身内だから挨拶は入れない」「喋りたくない」と思っていらっしゃる方、「きちんと会葬者にお礼の言葉を伝えたい」という方もいらっしゃるので、都度現場に確認し、ご会葬者の方が多い場合は「行った方がいいのでは」とご提案させていただいております。その場の状況とお客様の様子を加味して、スタッフは柔軟な対応で進めさせていただいております。

喪主様は、お越しになられるご会葬者の方に対して凄く気を使われていらっしゃり、お式以外のところでも「会葬者の方がこういう状況です」など、喪主様に逐一お話し、状況を把握いただけるようにサポートしております。そしてご会葬者の方やご親戚の方にも「良かったな」「いい式だな」と思っていただけると、私たちはやりがいだと感じます。

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家族葬や仏式、神式など様々な宗派での対応が可能です

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当会館をご利用される方は「駅が近いのでアクセスしやすいから」と選んでいただく方もいらっしゃいます。駐車場はあまり広くないので、大きい葬儀より家族だけでお見送りされるという方が多いです。その理由として、3階には家族だけでお見送りできるファミリールームがあり、家族葬に適した式場を完備しているからです。

ファミリールームは、式場と控室が同じ部屋になっています。「宿泊してゆっくりお見送りしたい」「自宅のように過ごしたい」とご希望される方にはおすすめできる式場となります。私たちは仏式や神式、無宗教に対応でき、3階の式場に関しては、祭壇が通常の祭壇とは少し変わっていて、無宗教葬をお考えの方にご自由にご利用いただくことができます。

インタビュアーからの感想

実際に籠原南ホールへお伺いさせていただき、JR高崎線籠原駅から徒歩1分の好立地にある葬儀会館で、近年増加傾向にある家族葬がおこないやすいファミリーホールを完備されている葬儀会館でした。また会館も凄く綺麗で清潔感があり、ご利用される方も安心して依頼いただけると思います。

スタッフの方々も様々なお客様に対応できるようにと、日々勉強されておられ葬儀に対する意識の高さを感じることができました。お客様目線になって対応いただけるので、困ったことや相談などありましたら是非相談されてみてください。

2021/09/01

インタビュアーのイメージ

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「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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