最初のお声がけが、ご家族の安心の第一歩だと思っています

打ち合わせ担当として、私が最も大切にしているのは、最初のご挨拶から対応の細部に至るまで丁寧であることです。大切な方を亡くされたばかりのご家族は「これからどうなってしまうんだろう」という大きな動揺の中にいらっしゃいます。だからこそ、一つひとつのステップを丁寧にご説明し、正確な情報をお伝えすることが、ご家族にとって一番の「安心」につながると思っています。

また私が大切にしている信念は、「故人様に対しても、ご遺族と同じ敬意を持って接すること」です。ご家族が「最後は温かく送り出してあげたい」と願うお気持ちを、私たちも同じ熱量で共有しながら、故人様を丁寧にお支えする。その想いが、結果としてご家族の安心感につながると考えています。

ご出棺の際にいただく「ありがとう」が、この仕事を続ける原動力

葬儀の仕事をしていて一番嬉しい瞬間は、すべての儀式を終えられたご遺族から、心からの感謝をいただけた時です。特に、最後のご出棺の際に「本当にありがとうございました」と声をかけていただけることがあります。

打ち合わせの段階では不安で表情が固かったご家族が、最後には納得されたような表情で感謝を伝えてくださる。その「ありがとうございました」という言葉には、単なる挨拶以上の重みがあるように感じます。私たちのサポートが少しでもご家族の力になれたのだと実感できる瞬間であり、この仕事を続けていく上での大きな原動力になっています。お世話になったのはこちらの方です、という謙虚な気持ちを忘れずに、これからも一つひとつの感謝を大切に積み重ねていきたいと思っています。

はじめての家族葬で迷ったら、まず私たちにお話しください

はじめての家族葬で何から手をつければいいのか分からず、途方に暮れてしまう方はたくさんいらっしゃいます。ですが、それは決して特別なことではなく、むしろ当たり前のことですので安心してください。

私たちは、まずご家族が「やるべきこと」と私たちが「させていただくこと」を切り分けて、一つひとつ丁寧に整理するお手伝いをいたします。決まった形を押し付けるのではなく、ご家族のご希望や想いをしっかり伺った上で、最適なプランをご提案いたします。また、葬儀が始まってからだけでなく、事前のご相談も承っております。「もしもの時」の不安を少しでも減らすために、いつでもお話を伺う準備ができています。打ち合わせ担当として、ご家族の不安を一つひとつ丁寧に解消することが私の役割です。どうかいつでも頼ってください。