プリエ浦和
- / 埼玉県・さいたま市緑区
地域の皆様に愛される施設となるよう、一生懸命お手伝いを
今回、「太田窪ホール」をインタビューさせていただきました。大通りに面した会館で地域の方からの認知度も高い式場で、お客さまに対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。
お客様の希望に合わせた式場を提供
太田窪ホールは、ご家族様や身近な方だけで葬儀をおこなうのに適している会館です。当館は大通りに面しており、目につきやすい場所にあるのでアクセスしやすい会館になります。
式場は50名様程収容できる広さとなっており、家族葬をおこなうにあたって丁度良い広さだと思います。親族控室は広々とした空間になっており、故人様と最期まで寄り添っていただける作りになっています。3階は式場と控室、2階はお清め室と控室になりますが、小さいお子様がおられるご家族様や足の不自由なご高齢の方がおられる際には、「2階で葬儀ができないでしょうか......」とご相談いただくこともあります。その際は2階で葬儀をおこなえるようにスタッフが対応させていただいております。
自身の経験を活かしてより良い葬儀ができるように
私たちスタッフの中で当社で働くきっかけになっているのが、実際に当社会館で葬儀を経験された方で、葬儀の際に良くしてもらい、自身でも同じように手伝いがしたくなり入社を希望された方も多いです。
葬儀をお客様側とスタッフ側で体験している方が多くいるので、お客様の気持ちに寄り添った葬儀をおこなうことができます。また自身の経験からもっとこうすれば良い葬儀になったなどを考えて工夫することもできます。常にお客様にとってより良いご提案をさせていただけると思います。そしてお客様には故人様をお見送りされる際に、「最期にできることは全部してあげられた」「しっかりとお別れすることができた」と思っていただけるように、誠心誠意をもってお手伝いさせていただければと思います。
地域の方から遠方の方まで、幅広くご利用いただける会館を目指して
当館が大通りに面していて目に付きやすい会館となりますので、近隣の方やネット検索して会館にお問い合わせいただく方が多いと思います。最寄り駅が埼玉県の中でも大きな駅の浦和駅なので、会館をご案内させていただく際に大通り沿いにありますと伝えやすいことも利点の一つです。遠方から来られる方がいても分かりやすいなど立地条件を重要視されている方ではないかと思います。
葬儀の内容に関しては、最近の傾向として火葬式が増えている印象があります。火葬式の場合は、故人様を安置しているお部屋に案内させていただいて、そこでお別れのみをおこなっていただく形にはなるのですが、そのようなお別れだけをご希望される方も増えてきています。小さなお葬式プランにも色々ありますので、火葬式や家族葬などご希望に沿ったプランを選択いただければと思います。ただ当館としては大規模な葬儀をおこなうには少し難しい場合がありますので、人数が増えてしまった際には当社のグループの式場も案内できますので安心してご相談いただければと思います。
インタビュアーからの感想
(小さなお葬式 取材担当)
インタビューした葬儀場はこちら
プリエ浦和
- 住所
- 〒3360936 埼玉県さいたま市緑区太田窪3-1-21
- 駅からの距離
- 浦和駅から 徒歩約18分
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通話料無料
実際に太田窪ホールにお伺いさせていただき、会館がとても綺麗で落ち着いた雰囲気があるなと感じました。家族葬をメインに考えられた作りとなっていて、バリアフリーにも対応されているためご高齢の方や小さいお子様がいらっしゃる場合でも安心してご利用いただけると思いました。
またスタッフの方々は葬儀に対しての経験が豊富で、常にご家族や故人様にとってより良い葬儀になるよう考えられて対応させていただいていらっしゃるというお話をお伺いし、安心して葬儀をお任せできると思いました。
2021/09/01