• 東大宮葬斎センター

  •  / 埼玉県・さいたま市見沼区

自治会活動にも積極的に参加し、地域に密着

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今回、「さいたま市見沼区深作ホール」をインタビューさせていただきました。洋風の外観ながらどこか温もりを感じることができる式場で、お客さまに対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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静かに過ごせる環境で、最期の時間をゆっくりと

さいたま市見沼区深作ホールは、東大宮駅より車で5分程の場所に位置しております。駅から近いという立地ではないですが、駅から離れている分、敷地が広く100台程駐車可能なスペースを完備しておりますので、お車で来られる方が多くなっても安心してご利用いただけます。また駐車場の敷地が広いため、安心して駐車いただけます。

建物は和風ではなく洋風となっております。白を基調としているため、綺麗で明るく、落ち着いた温かみのある雰囲気が魅力的な会館です。そして自然が多く、静かな会館ですので、大切な故人様との最期のお別れの時間をゆっくりお過ごしいただけると思います。

当式場は、地域に密着した会館を目指しております。自治会活動にも積極的に参加させていただき、今後も地域の一員としての役割をしっかり果たしていきます。

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目配り、気配り上手なスタッフが誠心誠意をもって対応します

お客様に対して、どこまで親身になって付き添えられるのか、またお客様がどのようなお気持ちでご葬儀をされるのか、という部分をしっかりと汲み取りながら、一つひとつ丁寧に対応させていただいております。

お客様とお話しする中で、どのようなところを気にされているのか、何か困っていることがないかなどを、確認させていただきながらご葬儀を進めております。

私たちは『ご会葬者様を大切に』という想いがございます。例えばご高齢の方が足元を寒そうにされていると、膝掛けをお渡しし、少しの休憩の時間には温かい飲み物を提供させていただくなど、安心してご葬儀をおこなっていただけるよう細かいことに目配り気配りを徹底しております。

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多くの方々にご利用いただける地域密着の会館であるために

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よくご利用される方は近隣にお住まいの方が多い印象です。地域に密着した会館でありたいと思っており、自治会活動にも積極的に参加させていただいております。「何かあればこちらの会館を使いたい」「こんなスタッフさんがいるんだ」としっかりと認知いただけるようにと、地域の一員としての役割をしっかり果たしていきたいと思います。

また先ほども申しましたが、駐車場も100台程の駐車スペースを完備しておりますので、お車でも安心してご来館いただけます。今後は遠方の方や年齢関係なく、お若い方からご高齢の方までと幅広い方々にご利用いただければと思っております。

インタビュアーからの感想

実際にさいたま市見沼区深作ホールへお伺いさせていただき、静かな環境の中に会館があり、故人様との最期の時間をゆっくりと過ごすことができるなと感じました。また館内も綺麗で清潔に保たれており、魅力的なところは大型の駐車場がしっかりと完備されているところです。100台程駐車することができ、参列者様が多くなった場合でも安心してご利用することができます。

働いているセレモニースタッフの皆様も温かい方々で、優しい言葉遣いや丁寧な対応でした。またご葬儀以外でも、事前相談や式場見学など積極的におこなっておられますので、お困りごとや不安なことがあれば是非一度ご相談ください。親身になって対応いただけると思います。

2021/09/01

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