さいたま市見沼区で葬儀をした方の口コミ
更新日：2026/02/12
近親者で小さく暖かく簡素に行いたい人向け
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 3 | 4 | 3 | 5 | 5 |
| 利用葬儀場 | さがみ典礼の家族葬 東大宮駅前 |
|---|---|
| エリア | 埼玉県さいたま市見沼区 |
| 最寄駅 | 東大宮駅 |
| 利用火葬場 | 大宮聖苑 |
総合評価
最初から最後まで皆さん接客態度は良いし対応も早いと思います。問合せるとすぐに担当に連絡させますと対応してくださいます。しかし度々「担当から聞いておられませんか？」と言われることがありました。搬送、打合せからその後すべて部所が違うのはわかりますが、連携が良くないです。自宅に搬送した人が置いていった箱について説明は無く、翌日ドライアイス交換の人から聞いてませんかと驚かれ、後で使うので置いておいてくださいと言われました。その後、火葬後自宅に帰るまで、中身が後飾り祭壇で自分で組み立てることも知りませんでした。前日の納棺の儀の時刻はわかるものの、自宅に迎えに来る時間は直前までわからず、家族が会場に入る時間もわかりませんでした。ショートメールにメッセージがあるのに気づき、マイページで当日の進行など確認できると知ったのは全て終わったあとでした。LINEやメッセージが多くて、それが送られてくることも知らず埋もれて気づきませんでした。皆が事前に資料請求できるわけでなく、突然のことでは分からないことが多いです。何も分からない、という前提で進めていただけたらと思います。あと白装束を勧められ、写真では普通に綿の布地に見えましたが、透けて見えるほど薄い紙のような化繊の衣装で皆驚いていました。
小さなお葬式に決めた理由
家族葬の小規模で近くに見かけたことがありました。ネットで金額や写真を比較して決めました。祭壇の雰囲気などシンプルで良いと思いました。
利用したプランについて／一日葬プラン税込328,900円（火葬料金別）
想定以上に花が多く良かったと思った。前述したが、白装束の手甲脚絆などの小物はともかく着物の生地はゆかた程度にはして欲しいと思う。後飾り祭壇が写真より小さく華奢。大柄な男性の骨壺は乗るか不安。
利用した葬儀場について
JRの駅から近く遠方から来る親戚には良かった。10人いると座って待つスペースや受付けする場所は無かった。
スタッフのサポートについて
終始、言葉づかいや態度は丁寧だとは思いました。しかし最初に霊安室から電話した時点で会場やプランを求められても、手元に何の資料も無いのに見当がつかない。その中でプランに含まれるものを口頭で読み上げられても動揺した頭では理解が追いつかないです。式当日、連名の香典封筒を預かった際、返礼品はいくつお渡ししますかと、封筒を出した弔問客の前で聞くのはいかがなものかと思いました。そもそも芳名カードをどこで書いて誰に渡すのかも皆さん戸惑っていましたが、受付もどこまでやってくださるかの説明はありませんでした。少人数なので芳名カードと香典を喪主が受け取りました。式の終わるころに、封筒と中の金額が合っているか確認したほうがよいと言われましたが、そんなタイミングは火葬場までありませんでした。それなら先に親戚に受付から頼めばよかったと思いました。最初の事前相談の時、ほぼパソコンの画像で見せていただいて決めましたが、資料は一切手元に残されず、事前に資料請求していない人には最初にいただけるとよいと思います。式の後にすることの分厚い封筒は送付されて来るのに、最初の資料がいただけないのはなぜかと思いました。
これから小さなお葬式を利用する人へ
家族葬といっても参列する親戚とは役割りや火葬場まで来るかなど先にはっきり聞いた方がよかった。小さなと言っても式をする限り相応の金額はかかり、支払いはほぼ現金一括なので備えが必要。お葬式は残された側の気持ちのための儀式でもあるので、してあげたいこと、故人が必要無いと思うことなどをはっきり伝えてプランやオプションを選んだ方が良い。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
