• やすらぎホール大宮

  •  / 埼玉県・さいたま市大宮区

お客様の想いをしっかり汲み取ります

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今回、「大宮区三橋ホール」をインタビューさせていただきました。自治体の方との関係性が密接にあり、地域からも愛されている式場で、お客さまに対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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どんな葬儀規模でも対応可能な地域密着型の式場

大宮区三橋ホールは、会場内に式場を4会場設けております。小さいファミリールームという小さな会場から、その他一般葬などに対応できる会場がございます。家族葬や200名ほどの大規模なご葬儀など、どのような規模のご葬儀であっても対応できます。この“葬儀規模の多様さ”が大きな特徴の一つです。

また当館は、ご近所の方々との親睦も大切にしております。葬儀以外のことでも、自治会の方が新年会や忘年会でお使いいただくことも可能です。地域イベントに活用していただき、親しくさせていただいております。

もちろん会場をお貸しするだけではなく、自治会の運動会や敬老会などにも、こちらから参加をさせていただいております。葬儀以外のことも含めて、ご近所の方々とはご協力をさせていただいておりますので、地域密着型でかつご近所の方々との関係が深い式場であると感じています。

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故人様の背景を汲み取り、感謝の言葉に応えるご葬儀を

当館は葬儀場ではありますが、法事も施行できます。四十九日法要や一周忌など、葬儀も法要も全て施行できるので「安心する」「会館も広くてゆったりできる」「駐車場も広く、目の前にバス停もあるので交通面でも不便がない」とおっしゃっていただいております。

最近承ったご葬儀に印象的なお式がありました。当館設立の時から、長くお世話になっていたお方になります。その方は亡くなられる直前まで働かれておりました。コロナ禍ということもあり身内の方のみでのご葬儀となってしまい、私たちで何かできないかと思い、故人様がお勤めしていた店内のお写真を撮らせていただき、働かれていたお店のイメージ、雰囲気を式場に再現し、ご葬儀を執り行いました。その結果、そこで働かれていた従業員の方・ご遺族の方、皆様にご満足いただいたお式です。

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どんなお客様にも、幅広くご利用いただける式場を目指して

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自治体関係の方とも密な付き合いとなっておりますので、役員の方からご紹介やご近所さんからの噂をお聞きされ「当館で葬儀をおこないたい」と言ってくださる方もいらっしゃいます。

今後も多くの方に当館をご利用いただきたいと思っております。また当館をご葬儀だけでなく、自治体の方には会合などの場としてもご利用いただいておりますので、そういったご葬儀以外の部分でも会場を提供させていただきたいと思っております。

インタビュアーからの感想

実際に大宮区三橋ホールにお伺いさせていただき、会場がとても多く小規模の家族葬から一般葬まで、どのような葬儀にも対応できるようになっており驚きました。また設備も綺麗で清潔な印象でした。

スタッフの方々も、利用されるご家族の想いを第一に考えながら日々意識して行動されていることが、お伺いさせていただいた中で伝わってきました。ご葬儀で不安なこと、どんな些細なことでも親身になって相談に乗っていただけると感じました。

2021/09/01

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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