お客様のご希望に合わせた柔軟な対応

白岡会館は、ファミリールームという家族葬向けの式場と通常のお式をおこなう式場がございます。お客様のご希望に沿って幅広く対応させていただいております。法事専用のお部屋も館内にあるため、葬儀後のご法要でもご利用いただけます。

駐車場は広く完備させていただいており、お車で来られる方も安心してご利用いただけます。また大通りに面している会館になるのでお越しいただきやすいというメリットもおすすめのポイントになります。

お客様のご要望にはできる限り添えられるように心がけており、もし当館に無い備品が必要になった場合は急いで準備させていただくなど、お客様にとっては故人様との最期のお別れになるので、柔軟にご対応させていただくことを大切にしています。

お客様の想いを形にするために、ヒアリングを大切に

ご葬儀というのは故人様の人生で一度しかない儀式です。その限られた時間の中でお打ち合わせからご家族様のご要望などを汲み取り、お別れの形を実現しなければいけません。お客様のご意見を聞き逃さないように、常に聞くという姿勢を大事にしております。

またお客様はそれぞれ違う形での葬儀を希望され、全て一緒という葬儀はございません。若くして亡くなられた方からご長寿で大往生された方など、私たちスタッフはどなたにも失礼のないように礼儀や言葉遣いを意識して対応させていただいております。その中でも特に言葉遣いは大事だと考えており、まずどういうことを注意しなくてはいけないのかを、常に気に留めながら対応しております。

葬儀に対するお客様の不安をなくしていただくために

当館は新しく、ホテルのような造りにこだわってります。お客様からも「明るい雰囲気で故人を送ってあげることができた」とお声をいただくこともございます。葬儀会館は暗いイメージが多い中で、当館のように明るく、良い意味でイメージを覆すことができていると思います。

お客様にとって慣れない葬儀は不安でしかないと思っています。打ち合わせや葬儀対応など初めてのことが多いと思うので、お気軽にご相談いただき、気になることや分からないことなどがありましたら会館まで足を運んでいただきたいなと思います。

祭壇などにどのようなお花を飾るのがよいか、故人様の思い出の品を飾る場所はどこがよいかなど、必要に応じてお花や飾り物の台をご用意させていただきます。