大津市で葬儀をした方の口コミ
更新日：2025/07/05
小さく執り行うにはいいサービスだが他社より優れているかは不明
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 4 | 3 | 5 |
| 利用葬儀場 | 小さなお葬式 大津瀬田ホール【旧：家族葬のらくおう 大津瀬田ホール】 |
|---|---|
| エリア | 滋賀県大津市 |
| 最寄駅 | 唐橋前駅 |
| 利用火葬場 | 大津聖苑 |
総合評価
事前打合せで一つずつオプション説明をされ、全ての説明が終わった時に希望内容を積み上げた総額を示される事なく、全く別のセットプランを提示され、時間をかけての一つ一つのオプション確認はなんだったのか理解できなかった。事前打合せは最初の接点であり、気持ちに余裕がない相手に対しては不信感を与えないような対応をしてもらいたいと感じた。
小さなお葬式に決めた理由
自宅から身近にある葬儀場で、電話での事前確認で費用面が少し抑えられると感じたため。ただ、電話で聞いていた金額から大きく乖離があり、結果としてもう一社の方でも良かったかもしれないと思ってます。
利用したプランについて／小さな家族葬税込495,000円（火葬料金別）
プラン内容に特に不満は無かったが、ある程度一般的な葬儀を考えている中でＣＭの金額をイメージして相談すると大間違いである事がよく分かった。
利用した葬儀場について
併設した控室があり家族でゆっくり故人と告別式まで過ごせた。国道に面した場所であり、時間帯によっては進入に苦労した。
スタッフのサポートについて
事前打合せでは細かく説明される内容（オプション）と最後に提案されるプラン内容が繋がっておらず、料金に関する説明が不親切だと感じた。質問をすると最初の説明にない話が出てきたりと料金に関しては不信感しか残っていない。打合せ時間も長くなり担当者も丁寧に対応はされていましたが、早く終わらせたいという雰囲気を感じた。以降のスタッフの方は、とても親切で丁寧に対応いただき大変満足しております。
これから小さなお葬式を利用する人へ
事が起こってからではなく、冷静に判断するために事前に細かなことまで聞いてプランを考えておく必要あり。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
