• セレモニー心 家族葬ハウス応神

  •  / 徳島県・徳島市

故人様にとっても、ご家族様にとっても後悔のない葬儀を

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今回、「家族葬ハウス 応神」をインタビューさせていただきました。火葬場から近く、小ホール・大ホールの2種類の会場があるこちらの真新しい式場で、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか) や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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お客様の理想に近い家族葬が実現できる環境

当社の会館の中で最も新しい式場が「家族葬ハウス 応神」です。10年以上家族葬を専門に葬儀を行ってきた当社だからこそ生まれた式場だと考えています。当式場の一番の特徴は、最大10名程を収容可能な小ホールと、最大50名を収容できる大ホールです。参加人数や葬儀の内容によって、お客様ご自身が2つのうちどちらのホールを利用するか選べます。ご自身がイメージする規模感に近い形で家族葬を実現できるところがメリットです。

1日2組の葬儀も可能ではありますが、基本的には1日1組の貸切利用となっております。入り口はもちろん、トイレやバスルームなどの建物内設備も完全に分けており、他の葬儀に参列されている方と鉢合わせない構造となっています。葬儀中は式場のカギをお渡しして、自由に出入りできます。ご家族様には、ご自宅のように当式場をご利用いただけます。

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ご家族様が悲しみを受け入れ、乗り越えるために

私たちは、葬儀を終えたご家族様の心に、わだかまりが残らないようにしたいと考えています。心の回復をサポートするという意味を持つ「グリーフケア」という言葉をご存じでしょうか?大切な人を亡くした人が悲しみを受容し、気持ちを整理する過程で、葬儀はとても重要な役割を担っています。後悔のない葬儀は、ご家族様が悲しみから立ち直るために必要なプロセスです。私たちが行っていることはまさにグリーフケアの一環なのです。

私たちは、ご家族様がゆっくりと故人様とのお別れの時間を過ごせるように様々なサービスをご提供します。葬儀の打ち合わせから当日の準備まで丁寧に対応いたしますので、故人様と心行くまで向き合っていただければと思います。目指しているのは、最後にお客様から「お世話になりました」ではなく「ありがとうございました」というお言葉をかけていただくことです。葬儀に参加した皆様に、心からご満足いただけるように尽力します。

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葬儀に悩みがある方にこそ、気軽に足を運んでいただきたい

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当式場に足を運んでくださるお客様は、家族葬にこだわりを持っていらっしゃる方が多いように見受けられます。大小2つの会場をご用意していることで、お客様それぞれの理想通りの規模感で家族葬が実現できるため、多くのご利用者様から満足の声を頂いていますね。1日1組限定で葬儀ができることで、ご家族様だけでそっと密やかに故人様を見送りたいと望まれる方にもご支持いただいています。

また、2つの会場があることで、打ち合わせの間にご参列者様の人数に変動があったり、ご家族様の気持ちが固まっていなかったりしても柔軟に対応できます。事前相談ができていなくても大丈夫です。「心の準備ができていない」「迷いがある」というお客様にこそ私たちを頼っていただきたいと思っています。当式場のスタッフは年齢層も若く、話しやすいところが特徴です。どんなお悩みも気兼ねなくお気軽にご相談ください。

インタビュアーからの感想

インタビュー中は「故人様を失った悲しみをご家族様が受け入れるまでのお手伝いがしたい」というスタッフの皆様の思いがひしひしと伝わってきました。大切な人との突然の別れは悲しく、迷いがあって当然です。柔軟な対応が可能な2つの会場とスタッフの柔和な笑顔は、お客様の揺れ動く心を優しくサポートしてくれると感じました。

この式場は近くに大きな橋があり、アクセスのしやすさ抜群。さらに、火葬場まで車で約3分という抜群の好立地です。気になった人は、ぜひ一度足を運んでみてはいかがでしょうか?

2020/07/01

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「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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