駅近の葬儀場で自由度の高いお葬式を

ファミリーホール小平は、シンプルな祭壇を採用しております。葬儀のお打ち合わせの際には、故人様が好きだった色合いのお花を飾らせていただいたりと、お客様のご要望をお聞きしながら一緒に空間を作っていくことを大切にしております。

火葬式の場合、火葬場で待ち合わせをして、お顔を見て窯に入るまでのお時間しかお見送りする時間がないというのが現状です。それでは寂しいお別れになってしまいます。せめて30分でもいいので一緒に時間をかけて故人様に話しかけながら、お花を入れてあげたり、好きな音楽をかけてあげたりなど、様々なご提案をさせていただいております。

お別れをする時間までにその都度、お客様のご希望やどうしたら悔いがないお別れができるかを考え、話し合いながらご提案いたします。

ゆっくりと後悔のない最期のお別れができるように

弊社のスタッフは、お客様に寄り添う事を心がけているので、ご家族様と仲良くなることが多いです。例えば、事前相談の時にお越しいただいたお客様から葬儀のご依頼を承った時、お話をお伺いしたスタッフがお迎えにあがらせていただき、その後一緒にご家族の方と打ち合わせをして、式を施行するように、同じ担当者が行うように心がけています。そのためお客様も安心・信頼してくださる方が多いです。

一つひとつのお打ち合わせを大切にし、時間をかけて淡々と仕事をするのではなく「まず最初にどう送り出してあげたいか」をお客様にお聞きいたします。そのお伺いした内容に沿ったお葬式の形、費用などのご提案をさせていただいております。私どもは寄り添った対応でお客様と信頼関係を築き上げていくことが大切だと考えます。

地域の方や家族葬でゆっくり、しっかりお見送りしたい方に

ご利用いただいているお客様は、小平・国分寺の地域の方が多いです。式場の入り口ではチラシを置いており、それを見てお問い合わせいただく方もいらっしゃいます。スタッフが常駐しておりますので、突然ご来館いただく方にもご安心いただけます。

葬儀は家族葬のご利用が多く、式場を1日貸切でご利用いただくことができますので、ご家族でゆっくりお見送りされたい方には最適であると思います。また最近は無宗教の方も多いので、その際にはお客様から写真をお預かりし、スライドをスタッフが作成させていただいたりと、宗教にとらわれずサポートさせていただいております。

また湯灌の対応もさせていただいており、ご家族と一緒にぬるま湯で故人様を拭き清めているとき、故人様が気持ち良さそうに感じます。そのためご家族の方も満足そうでした。お見送りする側もすっきりとした気持ちで見送ることができます。