大規模な葬儀であっても柔軟に対応

観音寺　祭儀場は、改築して30年の長い歴史がある綺麗なお寺です。セレモニーホールにはない雰囲気であったり、お寺ならではの良さがあると自負しております。

過去には、ご会葬者が300〜400名のご葬儀を執り行ったこともあり、大規模な葬儀であっても柔軟に対応ができます。実際、お寺でご葬儀を上げることはなかなか難しい場合が多く、檀家さんでないと使えないというところが多いと思います。

こちらの強みとして、お寺でご葬儀をお考えのお客さまのご要望をできる限り汲み取り、サポートできることです。「お寺で葬儀をあげたい」「大きな葬儀にしたい」とご希望の方はぜひご相談いただければと思います。

どのような状況でもお客さま目線を大切に

私たちは、お客さまに“どのように寄り添うべきか”をとことん考え、対応させていただいております。弊社の考えの一つとして、葬儀社が目立つのではなく、黒子に徹するべきということです。それでいてご葬儀は慣れていない方が多いので、わかりやすく細やかなご提案が大切だと考えております。

そして、お客さまのご希望を叶えるにはどうしたらいいかを常に考えて仕事を行うようにしています。お客さまは大切な方がお亡くなりになられた直後なので、ピリピリされてることも......どのような状況でも、事務的にならないように対応しており、「任せて良かった」と言っていただけるよう、状況に合わせた対応を心掛けております。

スタッフ一同、命がけでご対応

観音寺の式場の近くには、落合斎場という火葬場がございます。落合斎場は新宿区の方はもちろんですが、近隣の区の方々にも多くご利用されています。ご葬儀は火葬場で終えるので、式場から近いというのは移動の負担が少なく、大きなメリットになります。

また当社の強みとして、スタッフ一同、命がけでご対応させていただいております。大袈裟だと思われるかもしれませんが、最期のお見送りのお手伝いをさせていただいているという想いを忘れず、念頭に置きサポートしております。葬儀が終わった時、どこの葬儀社で執り行ったと覚えていただくことはないと思っており「無事に済んでよかった」それだけでいいと思っております。