関わっていただいたスタッフの方々にありがとうございました。

総合満足度

5.0

サービス品質	対応の早さ	料金とその説明	式場設備	スタッフの対応
4	5	4	5	5

40代女性

故人の間柄

父・母

故人の年齢

70代

参列人数

7人

施行プラン

小さな家族葬

施行日

2024/01/24

エリア	和歌山県和歌山市
利用火葬場	和歌山市斎場

総合評価

父が亡くなった当日の電話での対応も、式が終わってから気になることがいろいろあり、電話で何回も聞いたりしてしまいましたが、いつも親切な対応で、いろいろ教えていただきました。ありがとうございました。

小さなお葬式に決めた理由

お葬式の準備を何もしておらず、互助会や事前相談など何もしていませんでした。テレビのCMなどで聞いたことがあったので、何も知らずに、わからないままネットで調べて電話しました。

利用したプランについて／小さな家族葬税込438,900円（火葬料金別）

親戚も少なく、少人数だったので、このプランを勧められました。内容をもっと見比べて一般葬でも良かったのかなと後日、思いました。このプランの費用ならまだ良かったのですが、オプションプランで費用が倍になりました。もう少し考える時間と質問できる知識があったら良かったと感じています。何もしらなくて、知識がなかったのが自分の反省点です。費用が倍になったこともあり、とても豪華な家族葬になりました。

利用した葬儀場について

住所を言ったら近いところを紹介してくれました。新しくできたところだったのでとてもきれいでした。貸し切りで気をつかわなくて良かったです。泊まった人数が多かったので、控え室が、もう少し広かったら良かったと思います。

スタッフのサポートについて

打ち合わせ時、小さなお葬式のプランを使って、打ち合わせ～式は別会社との説明を受けました。オプションのプランも小さなお葬式のプランだと思っていましたが、後日、違うことがわかりました。打ち合わせ時にオプションのプランは、小さなお葬式のプランではないという説明がなかったと思います。オプションの、１つ１つの説明もなかったです。１つ１つ、ちゃんと聞けば良かったと、後日、思いました。式当日のスタッフの方達は、とても親切で満足しています。