和歌山市で葬儀をした方の口コミ
総合評価
パンフレットの内容が分かりづらかったのと、連絡させていただいてからの対応に少し時間がかかったのが残念ではありましたが、丁寧に対応してくださったので最終的には満足でした。
小さなお葬式に決めた理由
他の所と比べて対応が丁寧だったので決めさせていただきました。電話の対応をしてくださった方の声が小さくて、聞き取りづらかったです。
利用したプランについて／小さな一日葬税込328,900円（火葬料金別）
ゆっくり義父とお別れすることができました。パンフレットに書かれていないことで、担当者さんと長時間打ち合わせをしないといけなかったのは残念でした。
利用した葬儀場について
数年前に義母の葬儀でお世話になりました。その時の担当者さんがとても親切で丁寧な対応をしてくださったので、今回もお世話になりました。当日対応してくださった方々はとても好印象でしたが、打ち合わせの際に担当してくださった方の対応には少し不満がありました。次から次へと追加しないといけないと、その方の言われるがままでした。しかし、打ち合わせが終わった後あまりにも金額が増えたので、別の方に相談させていただくと、なくても問題ないことが発覚して残念な気持ちになりました。精算もその方が担当でしたが、もう少し気持ちに寄り添った対応をしていただきたかったと思いました。
スタッフのサポートについて
当日の担当者さんの気配りや対応はとても良かったと思いますが、打ち合わせと精算の対応をしてくださった方は、少し残念でした。追加追加で金額が跳ね上がり「これはいりません」と言うと、少し不機嫌になったりして残念でした。
これから小さなお葬式を利用する人へ
事前にパンフレットの内容について詳しく聞いた方がいいと思います。打ち合わせする方の対応によっては、追加しなくてもいいようなものを追加されるので、事前にある程度決めてから連絡した方がいいと思います。
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