山形市で葬儀をした方の口コミ
総合評価
私からの細かい質問にも穏やかに、冷静にご説明頂いて救われました。最後にお別れの言葉を読み上げる時には、絶妙なタイミングで私に振って頂き、わたしが母に伝えたかった事、参列者の皆様に伝えたかったことを、嘘偽りなく心を込めて読み上げることができました。みんなで泣いて、笑って、冗談も言って、母を心から想って下さる皆様と型にハマらぬ自由で、真心のこもったお別れが出来たことは一生忘れません。本当にありがとうございました。まだ心身の疲れがとれず、正常な自分には戻れていませんが、とにかく感謝しています。
小さなお葬式に決めた理由
3社同時に事前に資料請求していました。3社全て事前にカスタマーサポートに電話して、顧客対応やサービス内容を確認しました。率直に言えば、サービスや費用の面では正直3社とも同じ値段設定でした。サービス内容もどこも大差ないイメージ。御社に決めたきっかけは、かなり直感的なもので、カスタマーサポート電話の対応が1番フランクで、明確で、信頼感を感じたからです。家族としては、じっくりパンフレットを読む気持ちにはなれませんし、知りたいけれど知りたくないパンフレットを隅から隅まで読む人はごく少数かと感じます。他社比較で決め手になる情報はパンフレットではなく、カスタマーサポート（1番最初に問い合わせる会社の顔）さんの素晴らしい対応でした。
利用したプランについて／小さな火葬式税込174,900円（火葬料金別）
一泊だけ施設内に泊まりました。一泊のオプション料金はお高めかな。それ以外はなにも気になる点はありません。
利用した葬儀場について
新築で清潔感があり好感が持てた。一泊使用させて頂きましたが、ちょっとしたビジネスホテル以上にアメニティが充実。向かいにローソンがある便利さはかなりのメリット。
スタッフのサポートについて
偶然にも、ご対応頂いたスタッフの方の下のお名前が、今回亡くなった母と同じ名前（漢字も一緒）で不思議なご縁を感じています。最初から最後まで丁寧に、親身に親族に寄り添って頂き、右も左もわからぬ未熟な喪主（私）の思いを心から汲み取って頂き、参列者（ごく親しい親族と故人の親友）で、温かい気持ちで最期を見送ることができました。感謝の気持ちばかりです。本当にありがとうございました。
これから小さなお葬式を利用する人へ
亡くなる前に、どれくらいの規模で誰を呼びたいか、元気なうちに聞き取りしておく事は必須かと思います。私の場合、母には元気なうちに死んだらどうしたいか、ある程度の意向を聞いていたので、死んだら誰を呼ぶか、どこまで規模を小さくするか、迷いはありませんでした。死んでまでしがらみはいらないと私も母も意見は一致していたので。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
