下関市で葬儀をした方の口コミ
葬儀後
更新日：2025/02/19
小さなお葬式を考えている方には、一考の価値ありと紹介したい。
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 4 | 3 | 4 | 5 | 4 |
| 利用葬儀場 | 家族葬の飛鳥会館 上新地斎場 家族葬ホール |
|---|---|
| エリア | 山口県下関市 |
| 最寄駅 | 下関駅 |
| 利用火葬場 | 大谷斎場 |
総合評価
小さなお葬式に連絡を取った時にまず事業形態の説明しっかりとしてほしかった。家族葬が希望だったので私は地場の式場の広告を見てネット検索し「小さなお葬式」に連絡、担当者から連絡しますとの事でした。提携している式場からの連絡との説明はなし。連絡して来た方もどこ所属の〇〇とは名乗らず、斎場見学説明の日時約束をする。当日、説明が始まるも話が噛み合わない。ここでやっと担当者が「私は式場のもので、今回はこちらの式場プランでとの事での説明のつもりでした」「小さなお葬式でのプランをお考えですか」と聞かれたので、どういう事ですかと聞き返し説明を受けやっと仕組みが理解できました。そちらから提携先への連絡、式場内での伝達がしっかりと出来ていないと思います。担当者はそれ以降、両プランの相違を丁寧に説明してくれ好感が持てました。
小さなお葬式に決めた理由
送付資料がわかりやすくある程度の費用概算ができ、これを元に担当者の説明を聞き詳細を詰めることができた。
利用したプランについて／小さな家族葬税込495,000円（火葬料金別）
葬儀内容については特に問題はなく、参列者もアットホームで良かったとの感想あり。ただし式場以外の受付けスペースなどは手狭で使いづらく不評。
利用した葬儀場について
記帳台（受付）が小さく、暗く、背が低く屈んでの記名が大変だったとの参列者の意見。空調（暖房）能力不足･乾燥が激しい。業者の方も分かっているようで、花に霧吹きをしていた。
スタッフのサポートについて
事前相談や打ち合わせの説明は分かりやすかった。それぞれの進行の開始時間を尋ねても今ははっきりとお伝え出来ませんと度々、前の事案との関連もあるのでまた連絡しますとの事だが、連絡が来るまでこちらも予定が立てられなかったので不便だった。
これから小さなお葬式を利用する人へ
「小さなお葬式プラン」と「提携業者プラン」がある事、どういう相違があるのかをしっかりと説明を受け吟味する事をアドバイス
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
