お客様インタビュー

丁寧な電話対応で決めたお葬式。葬儀から散骨までトータルにサポートしてもらえました

小さな火葬式

大阪府大阪市平野区N.T様

2020年11月故人:お父様(71歳)

「引きこもりや不登校の人を支えたい」退職後も信念を貫いた父

小さな町の公務員として働いていた父。仕事で子どもの福祉に関わっていた父は、退職後に退職金を使って引きこもり(ニート)の方を支援するNPOを立ち上げ、精力的に活動をしていました。そんな父に肺がんが見つかったのが、2年前の8月です。その後、闘病を続けていましたが、今年に入り介護が必要な状態になり、3月には入院することになりました。
そして、入院中に父の母が亡くなり、父もその後数週間で亡くなってしまったんです。父は生前自分の葬儀について、NPO活動をしていることから、知り合いを呼ぶととても大がかりになってしまうことを心配していました。父が「葬儀は家族葬で火葬のみにしてくれ」と言っていたので、火葬式をお願いできるところを探すことにしました。

バタバタとした中で選ばなくてはならなかった葬儀。電話対応の良さで迷わず決めました

N.T様

葬儀について具体的に考えはじめたのは、病院の先生から死期が近いことを知らされてからです。保険や銀行の手続きなど、色々対応しなければならないことが出てきてバタバタしていたので、葬儀社について色々と調べる余裕はなかったです。とりあえず、ネットで葬儀会社を一括検索できるサイトを見つけ、申し込みをしました。その後、最初に見積もりが届いたのが「小さなお葬式」でした。
料金が納得いくものでしたし、夜中に亡くなっても対応可能だという点も安心できたので、小さなお葬式に決めました。何より電話応対の方がとても丁寧で温かい感じだったのが大きかったですね。他社と比較する必要性も感じなかったので、迷いなく小さなお葬式に決めました。

湯灌(ゆかん)をしてあげたいという願いが叶い、納得の葬儀ができました

父が亡くなったのは夜中ですが、連絡をすると2時間ほどで病院へお迎えに来ていただけました。その際に葬儀の段取りなどの説明をしていただき、私は2時間ほど仮眠をとって、火葬場へ向かいました。火葬式はスムーズに執り行っていただけて満足しています。 実は、最後に入院していた病院は、痛み止めの調整をするために入院したので、ホスピスのようなきめ細やかなターミナルケアを受けることができなかったんです。私は面会時に身体を拭いたり、足湯をしたりとできる限りお世話はしましたが、少し心残りがありました。そのため、葬儀のときはきれいにして送ってあげたいと思い、オプションにある湯灌をお願いしました。
湯灌を見るのは初めてでしたが、とても丁寧にしていただけたのでありがたかったです。身体をきれいにするだけではなく、こわばっていた顔の表情まで緩めてもらえて……生前父は身なりを気にする人だったので、最後きれいに整えていただけて本当に良かったと思っています。

葬儀の後の散骨も依頼。葬儀に関する色々なサービスが整っているのが良いと思います

N.T様

今回、葬儀をお願いしたときに、納骨や散骨のプランなど、葬儀後のサービスも案内していただけました。うちは父が海への散骨を希望していたので、利用することになり、とても助かりました。また、散骨以外にも樹木葬など葬儀のオプションや、葬儀後の遺品整理など、色々なサービスが揃っていて、葬儀にまつわるあれこれをトータルにお願いできるのが良いなと思いました。
また、これは私の提案ですが、父の葬儀の後、空き家になった家の管理がとても大変だったので、そのあたりも対応していただけると、さらに助かるなと思います。
今回、実際に利用してみて特に足りないと思ったことはなく、全体的に満足しています。小さなお葬式とは何度も電話で打ち合わせをしたのですが、皆とても対応が良かったのが印象的でした。今後、葬儀社を探している方がいらっしゃれば、小さなお葬式をおすすめしたいなと思っています。

今回ご利用いただいた葬儀プラン

小さな火葬式

小さな火葬式をご利用されたお客様インタビュー

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NHKスペシャル/シブ5時/おはよう日本NHK

海洋散骨・小さなお葬式・早割がそれぞれ紹介されました。

とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式や早割が紹介されました。

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