お客様インタビュー

サポートダイヤルでネットならではの不安を解消。家族の温かみが感じられる葬儀ができました

小さな家族葬

愛知県春日井市H.K様

2022年01月故人:お母様(86歳)

カラオケが好きだった母。さまざまな歌にチャレンジして大会にも出場

あらためて母のことを振り返ってみると、体が丈夫でいつも朗らかな人でしたね。カラオケが好きで、近所のお店に通ってはお仲間と一緒に楽しむのはもちろん、カラオケ大会などにも積極的に参加していました。離れたところに暮らす私は数回ほどですが、近くにいた姉はよく会場まで送り迎えをしていたようです。家族の集まりなどで歌うことはありませんでしたが、大会に出るときには衣装を用意するなど、熱心に楽しんでいたようです。そんな母のレパートリーは広く、演歌はもちろん、J-POPや流行りの歌謡曲にも挑戦。なかでも、プリンセスプリンセスの「エム」はお気に入りの一曲でした。お友達と楽しく歌うのが好きだった母。向こうに行った今も、お友達とカラオケを楽しんでいるかもしれませんね。今年の夏頃でしょうか。病院の先生からのお話や入院中の母の姿に「年を越すのは、難しいかもしれない…」と感じたことから、そろそろ、母の最後の準備をしておかなくてはと思うようになりました。とはいえ、私が葬儀に関わった経験は、父のときだけ。しかも、もう15年も前のことです。私に限らず、多くの人がそうだと思うのですが、お葬式ってそんなに何度も経験することじゃないですよね。だから、情報を集めるところからのスタートでした。

サポートダイヤルがあったから、ネットならではの不安が解消できました

H.K様

父のときに地元の葬儀会社にとても良くしていただいたので、まずはそこに問い合わせをしたのですが、6ヶ月以上会員にならないと会員料金が適用にならないと言われ…。母の状態から、おそらく半年は厳しいだろう、他を検討しようとネットで調べた際に「小さなお葬式」を知り、すぐに資料を取り寄せました。さらにもう1社、地元の葬儀会社に問い合わせたところ、そちらも会員価格を適用するためには生前に会員になる必要があると言われました。内容や金額を比較しつつも、私だけでは決められないので、今度家族で集まった際に相談しようと話していた矢先に、母が亡くなってしまいました。あれこれ調べ始めてから、わずか2週間ほどでの旅立ちでした。正直なところ、15年ぶりの葬儀ですし、インターネットの会社に頼んで大丈夫かな?との不安はありました。改めてサイトをじっくり見てみると、プランに含まれているものや流れについて、きちんと書かれています。でも、葬儀に慣れていない私には、分かりづらく感じるところもありました。ただ、インターネットの会社だけれど、すべてのやりとりをネット上でやるわけでなく、24時間対応のサポートダイヤルが用意されているのが良かったです。サイトや資料を見ても分からないこと、気になったことを、電話で直接確認することで解決できました。ご対応してくださった方の説明も分かりやすく丁寧で、親身な対応に「これなら、ネットの会社でも大丈夫」だと、安心感につながりました。

気になることはあったけど、結果オーライ。納得できる葬儀ができたと思います

コロナ禍であり、子どもや孫など近しい親戚で見送ることができればと、今回は「小さな家族葬」を選びました。気になったのは、故人の身体を清める湯灌がプラン内になかったことです。父のときは納棺まですべて葬儀会社の方にやっていただき、私たちは遠くから見ていただけだったので「スタッフはあくまでもお手伝い」との言葉に少し不安を感じていました。でも実際には、家族みんなで母に仏衣をかけ、旅立ちの準備をしてあげることで、とても良い最後の時間を過ごすことができました。また、父のときは付いていた通夜前夜の付き添いも別途料金がかかるとのことで、今回は付き添いを諦めたんです。母に寂しい思いをさせてしまうのが心残りでしたが、残された家族の負担や体調を考えると、これでちょうど良かったです。葬儀が終わってひと月と少し、やっと落ち着いてきた今振り返ってみると、芯が強く家族思いだった母にちょうど良い葬儀でした。祭壇もきれいに飾っていただき、きっと本人も喜んでくれる葬儀を行うことができたと思います。

自分のときは小さなお葬式にしてほしい。もう娘に伝えてあります

H.K様

まだまだずっと先のことだと思いますが、私のときも「小さなお葬式で」と、もう娘に伝えているんです。主人の両親もまだ健在ではありますが、もう2人とも80代後半と90歳。そろそろ最後の迎え方を考えておいた方が良い時期だと思っています。2人とも高齢ですし、残された家族の負担を考えると、明朗会計の小さなお葬式はちょうど良さそうです。もちろん、明朗会計だけにちょっと足りないと感じる部分もあるかもしれません。私たちも今回、初七日式だけは別途、地元のお寺に頼みました。こちらについても、自宅に近いお寺で行うことができ、満足できる結果となりました。最初はネットでの依頼に不安ばかりでしたが、総合的に見ると満足のいくお葬式だったと思います。本当にありがとうございました。

今回ご利用いただいた葬儀プラン

小さな家族葬

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海洋散骨・小さなお葬式がそれぞれ紹介されました。

とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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