料金設定がはっきりしていてわかりやすい。

電話対応と担当してくださった方々の説明など1つ1つ分かりやすくて話しやすくて、初めてのお葬式でしたがとても気持ちが良かったです。

簡素化で良かった。

亡くなる事は予想していたが突然の事だったので気持ちの準備もできてない状態だった私達に丁寧に対応して下さった事がとても印象に残りました。

オプション料金を事前に表示して欲しい。

対応が良かった。 急な変更にすぐに対応してくれた。

病院への迎え時間等の返信が少し遅かった気がします。 結果、病院への連絡が遅れた。

突然であり、また慣れない事も多い葬儀の手続きでしたがこちらの要望に的確に答えて頂け 細かな点にも配慮して下さり大変心強かったです。

費用が説明のあった金額通りで良かった。 急なことだったが、（夜遅く）電話すると丁寧に対応してもらえて助かった。 逐一ショートメールで連絡が来るのも良かった。

仏壇具が不要なプランもあった方が良かったです。