小さなお葬式は良くも悪くもマニュアル通りの印象です。郵送された冊子も葬儀後の フローチャート等は一切なく商品カタログばかりで、とても冷たい営業なイメージです。 ただ葬儀社の紹介・手配はとても迅速で大変助かりました。

必要最低限の内容で葬儀費用も抑えられたので満足してます。ただ以前利用した内容と 同じプランを希望しましたが、会場・内容の変更もあり一部内容が変わった事に戸惑いを感じました。

ご担当の方が大変親切で助かった

どこの葬儀屋さんが来るのか、小さなお葬式の方から教えてもらいたかった。 来た人が全く違う名前だったので初め不審に思った。

浄土宗で初めての葬儀、お寺も知らずネットでいつも拝見していたので一番にTELしました。 私の意向を聞いて下さり突然で戸惑ってる私たちのために誠意をもって的確に素早く対応して下さいました。

説明も分かりやすかったし良かった。丁寧だった。

スタッフの皆さんの心配りが嬉しかったです。

散骨希望だったが問い合わせの時兄が対応したスタッフと私が対応したスタッフが違い焦ってしまった。 その後引き継いでくれたので助かりました。

良かった点は、スムーズ進行・丁寧な対応。 改善してほしい点は、棺花代をもう少し下げてほしい。

とても気持ち良く対応して頂きました。滞りなくスムーズに済ませることができたのが、一番ありがたかったです。