詳細説明がなかった（営業）。

打ち合わせ時、喪主、故人の名前を間違えていたので指摘した時、ケータイをいじり話しを聞いてなかった。それが2度程あり、話しを聞いていただけているのかなと感じました。担当者が変わってしまう。お花があまりにも酷かった。

相場感がなく、最初は意外に高いものだと思っていましたが、実際に受けたサービス、接客、祭壇の花など細部にわたり十分に満足できる内容でした。

遺影の加工がイメージと違いました。

何から何まで教えて頂き、お気遣いいただきました。施設の設備もスタッフの方達の対応も満足いくものでした。

通夜の際は雨天でしたが、大変親切に対応いただけました。 会の進行も一点一点気遣いいただき、大変気持ち良く執り行えました。 ありがとうございました。

湯灌が思った以上に時間がかかり、担当者との打ち合わせもバタバタのまま葬儀が始まり残念でした。

2度目に利用することはない。次回は評判のいい葬儀社にする。 中ランクを希望したが「一番大切な湯かん？がついていない」と言われやむなくランクを上げたが、一番大切であればどのプランにも標準準備していない説明をききたい。

スタッフの方の対応も親切でていねいでした。 控え室でゆったりとすごすことができました。 控え室のドリンクサーバーは夜中等大変ありがたかったです。

心のこもった温かな対応をいただき、家族一同とても心強く、そしてスムーズに過ごすことが出来ました。