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デジタル遺品も、お葬式も業界No.1の安心サポートで!業務提携・共同告知開始 ユニクエスト「小さなお葬式」×日本PCサービス

2019年09月30日

株式会社ユニクエスト(本社:大阪府大阪市、代表取締役:重野 心平、以下「当社」)は、日本PCサービス株式会社(本社:大阪府吹田市、代表取締役社長:家喜 信行、証券コード:6025、以下「日本PCサービス」)と業務提携を行い、 2019年10月1日より、ユニクエストが提供する葬儀関連利用者に、デジタル遺品サービスを告知します。

■提携の背景
当社は、インターネットで全国の葬儀を依頼できる「小さなお葬式」を全国で提供しています。料金体系がわかりやすいセットプランが顧客から支持され、葬儀実績累計15万件以上、2年連続で葬儀受注件数No.1を獲得しています。(※1)
一方、このたび提携する日本PCサービスは独立系の企業として、パソコンやスマートフォンなどの設定やトラブル解決を、日本全国・年中無休で行っています。年間14万件以上のトラブルを解決し、有料訪問サポート業者の中ではシェアNo.1です。(※2)
昨今、幅広い年代でデジタル機器が利用される中、「故人の写真データを取り出したい」「パソコンを初期化して再利用したい」など、いわゆる「デジタル遺品」に対するご要望が増えています。2018年度は年間355件のご相談をいただき、その数は毎年拡大しています。
共に大阪本社でありながら、全国で対応するNo.1のサービスを持つ両社が組むことで、ご遺族様へのよりよい良いサービス提供を目指します。また顧客層および、業績拡大に期待します。
※1…2018年2月、2019年2月結果 TPCマーケティングリサーチ調べ
※2…2019年4月結果(調査実査委託先:楽天インサイト)


■株式会社ユニクエスト 取締役 八田 知巳コメント
小さなお葬式はサービス開始以来、10年で15万件以上のお葬儀のお手伝いをさせていただきました。お坊さんの紹介や仏壇の販売などサービスを拡げていく中、「亡くなった主人のパソコンが起動しない」「ネット証券に入っていたようなのだが、パソコンのパスワードがわからない」といった相談も寄せられるようになりました。小さなお葬式は、日本全国にお客様がいるサービスですので、こういったデジタル遺品のニーズに対応するには、日本PCサービス様しかいないと思います。

■日本PCサービス株式会社 執行役員・営業部長 瀧本 拓也コメント
当社では約3年前にデジタル遺品サポートサービスをスタートし、相談件数は年々増加しております。一方で、デジタル遺品サポートサービスの認知度がまだまだ低い状況も事実です。この度、累計15万件以上の葬儀実績を持つユニクエストとの業務提携により、故人のデジタル機器に関するニーズを引き出し「デジタル遺品」の認知度向上にもつながることを期待しております。

【ユニクエストについて】
商号 : 株式会社ユニクエスト 代表者名 : 代表取締役 重野 心平
設立 : 2006年8月 資本金 : 9,150万円
事業内容 : 1.インターネットメディアの企画・開発
2. Eコマースソフトウェアの企画・開発
3.上記に関わる一切の事業
主力サービス「小さなお葬式」
所在地 : 大阪府大阪市西区靱本町1-6-3
URL : https://www.osohshiki.jp/ 
https://www.uqo.jp/

【日本PCサービスについて】
商号 : 日本PCサービス株式会社 代表者名 : 代表取締役社長 家喜 信行
設立 : 2001年9月 資本金 : 2億7,854万円
事業内容 : ホームIoTの修理・設定・トラブル解決等のサポートサービス、PC・デジタル家電・スマートフォン・ HEMS・ネットワーク関連機器等の販売など
所在地 : 大阪府吹田市広芝町9-33
URL : http://www.4900.co.jp  http://www.j-pcs.jp/

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