前橋市で葬儀をした方の口コミ
総合評価
最初に会員登録をした時点では、式場の数も少なく・距離も遠かったが、３カ月後の利用時は、何の不満も無い式場を紹介していただいた。御社の努力と成長を感じた。
小さなお葬式に決めた理由
必要と感じた時にネットで検索すると葬儀の内容や説明が明確だった。送られてきたパンフレットを一読する事で不安も無くなった。
利用したプランについて／小さな一日葬税込328,900円（火葬料金別）
少人数で簡素に行いたいと思っていた。葬儀社としては、追加項目が多い方が利益になると思うが、そちらに誘導する事は無かった。良心的だと感じた。
利用した葬儀場について
よい意味で敷居が低く、利用しやすかった。今後の進め方の分からない質問の回答も的確で不安は無かった。10名程度までの家族葬には、最適な施設だと思う。
スタッフのサポートについて
葬儀の規模や進め方は、それぞれだと思うが、希望に寄り添う形で押し付けをしないのが良いと思う。分からない点の回答も的確であり不安は無かった。
これから小さなお葬式を利用する人へ
その時は、突然に訪れます。私の場合、親の介護が必要と思った時に登録しました。３カ月後に他界。今思えば資料請求した時点で登録すれば、慌てる事は無かった。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
不安を取り除ける案内の徹底を
私たちコールセンタースタッフはお客様とお顔を合わせる事はございません。
だからこそ、一言一言に責任と自信を持って応対し、お客様の不安や疑問にお応えする事が私どもの役目です。私たちだか...
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