江別市で葬儀をした方の口コミ
総合評価
スタッフの方はとても丁寧で大変よかったです。一方、コールセンターとスタッフで話が異なる点があり少々戸惑いました。
小さなお葬式に決めた理由
参加人数が2人だけの葬儀でしたので、名前のとおり小さなお葬式が適切かと思い決定しました。また家からも近いところであったことが決め手になりました。
利用したプランについて／小さな火葬式税込176,000円（火葬料金別）
費用も内容も概ね想定の範囲内でしたが、少額のプランと記載があった割にはしっかりとした内容だったと思います。
利用した葬儀場について
大変お世話になりました。ご担当者様にも口頭でお伝えいたしましたが、トイレ内にハンガーもしくはフックがあるとよいかと思いました。
スタッフのサポートについて
亡くなった病院から、何時に葬儀社さんが来るか何度も聞かれたので到着は遅くてもよいので、時間の目処だけ教えてほしいとお願いしたところ、連絡がないままいきなり到着してしまった点は少々戸惑いました。
これから小さなお葬式を利用する人へ
コールセンターと実際のご担当者様間の連絡や連携が上手くいっていない点が散見されました。もう少し密な連絡や連携、迅速なご対応ができればよいと思います。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
