直 営 小さなお葬式 横浜北部ホール【旧：セレモニーハウス横浜北部】

施行日 2026年02月20日

丁寧なお式でとても良かったです。ありがとうございました。

施行日 2026年02月19日

ご親切で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

施行日 2026年02月18日

いろいろ教えていただき丁寧に対応していただきました。

施行日 2026年02月15日

スタッフの説明が分かりやすく式も順調に進行させていただきました。

施行日 2026年02月12日

全てにおいて丁寧に対応していただき満足しました。

施行日 2026年02月11日

丁寧な対応で良かったです。

施行日 2026年02月10日

一日葬でしたがとても良い式でした。 故人とのお別れもできて良かったです。ありがとうございました。

施行日 2026年02月09日

故人が望んでいた小さくても心のこもった葬儀ができました。

施行日 2026年01月31日

滞りなく無事に終わりました。

施行日 2026年01月27日

滞りなく式を進行いただいた。

施行日 2026年01月27日

小さなお葬式さんにお願いして良かったと思います。 家族も満足しているようです、ありがとうございました！

施行日 2026年01月26日

料金が高い。

施行日 2026年01月25日

テキパキとした感じが良く、親切で心温まる対応がありがたく心から感謝です。 今後もお願いしたいと思います。

施行日 2026年01月24日

全体的に丁寧・親切なご対応で感謝致しております。 打合せ時に依頼していた内容と異なる対応を2回ほどされたことがありましたのでマイナスです。（最終的に問題ありませんでした）

施行日 2026年01月22日

スタッフの方は親切丁寧で良かったです。 ただこちらとの認識の違いがありましたのでその点がマイナスです。

施行日 2026年01月20日

親身なご対応ありがとうございました。

施行日 2026年01月10日

大変良かった。

施行日 2026年01月08日

あたたかいお式。 ありがとうございました。

施行日 2026年01月07日

特に不満な点はありませんでした。

施行日 2025年12月31日

-10点は死亡後、顔形が違ってくるという説明に違和感を覚えました。表現が直接的すぎて胸が痛んだ。少し柔らかい表現を望みます。

施行日 2025年12月24日

全体的に満足です。 式場が小さめだったことが少し残念でした。

施行日 2025年12月21日

特に問題点はありませんが、式場の予約を打合せ前に決定することを早く伝えた方がいいと思います。

施行日 2025年12月20日

深夜の出来事でしたが、迅速で丁寧な対応をしていただきました。 ありがとうございました。

施行日 2025年12月15日

打ち合わせに来ていただいた方が、靴下に大きい穴があいていてとても気になりました。あと金額の控えをいただかなかったので不安でした。

施行日 2025年12月14日

親身な対応で安心しました。料金とその説明も分かりやすかったです。

施行日 2025年12月01日

費用面でもう少し安くなるとありがたい。

施行日 2025年11月28日

打ち合わせのときからスタッフの方がこちらの心情を汲みとって丁寧に接していただいたことが大変嬉しかったです。打ち合わせのスペースがあまりなかったことが少し残念に感じました。

施行日 2025年11月22日

少し雑音が気になりました。

施行日 2025年11月16日

親切、丁寧に対応していただきました。

施行日 2025年10月27日

事前の打ち合わせで会場への交通アクセスの説明不足。

施行日 2025年10月27日

丁寧な対応でありがとうございました。

施行日 2025年10月25日

・葬儀前打ち合わせ終了後と、火葬場で待機中にアンケート記入を求められましたが、心情的にも時間的にもそれどころではないです。葬儀後にこのようにアンケート用紙が送付されるのであれば、その場で回答を求める必要はないと思います。 ・葬儀中、棺の蓋を「足元から頭にかけて閉めるので、皆様で蓋を持ってください」と進行の方から案内がありました。ですが、別のスタッフの方が蓋を持って頭の … 続きを読む

施行日 2025年10月20日

急な対応も丁寧にして頂いた。

施行日 2025年10月12日

大変満足しております。 細かい配慮をしていただきましたことに感謝しております。安心してお任せできました。 お世話になりました。

施行日 2025年10月08日

分からないことだらけの中、不快感なく丁寧にリードしていただけて助かった。 内容についても満足している。

施行日 2025年10月03日

金額が高い、安いプランを希望。 深夜にお迎えをしていただき助かりました。

施行日 2025年10月02日

・葬儀に関わる説明が足りなさすぎます。（細かい説明ほぼなしのことが多い） ・供花の名前を間違えられました。ひどい。 ・ファミリーパックの説明不足。

施行日 2025年09月29日

食事の予約をするのに電話したのですが、説明された日にちが違っていてビックリしました。 予約できたので良かったですが…。

施行日 2025年09月25日

祭壇下、清掃して下さい。低頭の際、気になりました。

施行日 2025年09月24日

細やかな心遣いに感謝します

施行日 2025年09月23日

以前もお世話になり非常に良くしていただいたので。

施行日 2025年09月20日

丁寧な対応、細やかなお気遣い気配り、温かな言葉をかけてくださり心穏やかに参列させていただくことができました。 ありがとうございました。

施行日 2025年09月19日

司会の方が最高に良かった。 ただ契約の時の方が威圧的だった。気分が悪かった。 寝てなく疲れてる時、もう少しこちらに寄り添ってほしかった。言い方が嫌でした。

施行日 2025年09月15日

・告別式当日の運営は大変わかりやすく良かったと思います。 ・枕経の当日は少し時間的な制約があり、戸惑いました。

施行日 2025年09月06日

エンバーミングやアフターサービス等、処置にかかる費用が高額。

施行日 2025年09月06日

心に残る素敵な葬儀でした。 お世話になり、ありがとうございました。

施行日 2025年08月31日

納棺師のスタッフさんありがとうございました。当日父の顔を見るのが怖かったのですがきれいにととのえられていて眠っているかのようでうれしかったです。 司会の方も臨機応変に対応してくださりとてもたすかりました。受付のスタッフさんも冷静にしっかりした応対をしてくださり、ありがとうございました。

施行日 2025年08月29日

とても丁寧にご対応していただき満足しています。

施行日 2025年08月28日

大変お世話になりました ありがとうございました。

施行日 2025年08月27日

ていねいに対応してくださりあたたかな式で送ることができました。 また安置してくださっていた間も面会に伺わせていただきましたが故人をさびしい思いをさせずに済んだと思います。ありがとうございました。

施行日 2025年08月25日

疑問点をすぐ解消していただきました。

施行日 2025年08月11日

とても良かったと思います。見積時にいろいろと加算されて金額が高くなってしまったのが少し残念です。

施行日 2025年08月06日

担当者が毎回異なるので説明重複する点が減点です。

施行日 2025年08月04日

担当者の対応が良かったです。 ありがとうございました。

施行日 2025年07月23日

すごく気持ちよく送り出せました。

施行日 2025年07月22日

親切な対応で父を送り出す事が出来ました。 ありがとうございました。

施行日 2025年06月24日

何も不満はありません。ありがとうございました。

施行日 2025年03月29日

段取り良くして下さったので問題なかったです

施行日 2025年03月04日

セレモニーホールのスペースが参列者に対して少し小さかった。

施行日 2025年02月22日

利用料金の見積りに不明な点あり

施行日 2025年02月14日

スムーズな進行とサービスありがとうございます。

施行日 2024年12月31日

位牌の背景サンプルがなかったので締め切りギリギリになってしまった。 霊柩車をお願いしていたが手配ミスがあった。

施行日 2024年12月24日

納棺師やエンバーミングの説明をもう少ししっかりしてほしかった。

施行日 2024年12月08日

ＣＭなどの費用に比べオプションの追加コストが高額 基本コストに意味がなく感じた。物価高騰はあるとしても高額過ぎた。打合せ時のその説明も分かりにくかった。

施行日 2024年11月20日

全てにおいて丁寧に対応頂きまして感謝しています。 不明点が出てきた都度電話やメールで早急に対応頂きました。当初予定していたプランから希望内容を含めるとだいぶ金額が上がってしまいましたがパックのご提案もいただき最終的に満足いくお見送りができました。どうもありがとうございました。

施行日 2024年11月12日

施設が清潔でした。司会や進行がスムーズでした。 電話を頂いたのですが番号がそれぞれ異なっていたので取り損ねてしまいました。

施行日 2024年10月02日

式場から火葬場まで移動する際最後尾の車がついてこれず時間がかかってしまいました。何かうまい方法はなかったのが自己反省しています。

施行日 2024年09月24日

とても対応よく気持ちよく父を送る事が出来ました。 母の時より少し料金が上がってました。

施行日 2024年09月20日

ありがとうございました

施行日 2024年09月19日

参列者は総勢8名と少なかったがそれにみあう、いやそれよりも立派な式ができました。 ありがとうございました。

施行日 2024年09月13日

遺体の状態が悪い中丁寧なケアをありがとうございました

施行日 2024年09月04日

急な依頼にもかかわらず親身に対応して頂きました。 資料もわかりやすく家族としては心強く感じました。

施行日 2024年08月30日

最初の打ち合わせ以外は満足している。 打ち合わせの内容が共有されていない。

施行日 2024年08月14日

急なご相談時から親身にご説明して頂き対応すべきことなどがわかりました。 母が車いすの為いろいろと配慮をいただきありがとうございました。

施行日 2024年07月09日

式場間の移動および開始時間が少々大変でしたがスタッフの方が親切に説明および対応をして頂きました。おかげでつつがなく式を進めることができて大変感謝しております。

施行日 2024年06月15日

全体としての対応には満足している

施行日 2024年05月19日

営業の方がやたら値段高いエンバーミングをすすめてきてその場で決めないといけないのが残念でした。 防腐剤も毎日おすすめと言われました。そのほかはとてもよかったです。

施行日 2024年04月21日

今回関わってくださったスタッフの方々の丁寧な対応のおかげで家族全員が下を向くことなく心の底から晴れやかな気持ちで父を見送ることが出来ました。一生の心のサポートをして下さりありがとうございました。

施行日 2024年04月12日

式場の清潔さや使いやすさ一棟で一組だけの利用だったのでゆっくりと見送ることが出来ました。 ただいろいろなプランがあり当初の料金よりかかってしまったので少し困惑してしまいました。

施行日 2024年04月09日

丁寧なご対応と明確なご説明に大変満足しております。

施行日 2024年03月21日

お世話になりありがとうございました。

施行日 2024年03月04日

とてもご親切にご対応いただき深謝申し上げます。

施行日 2024年02月28日

親身なご対応をありがとうございました。

施行日 2024年02月09日

見積もりに来られた際は少し不透明な点もありましたが、その後、引き継がれた後は納得のいく説明でした。

施行日 2024年02月08日

最初に聞いていた金額からどんどん高くなってしまった。スタッフの人で対応が安心できる人と不安になってしまう人がいて、不安であった。 もっとわかりやすく順序を教えて安心させて欲しかった。

施行日 2024年01月21日

全体的には満足しています。 料金の説明、パンフレットもなく明細が無かったので不満点としあげさせてもらってます。

施行日 2024年01月18日

小さなお葬式とは葬儀の仲介会社で業界No.1の実績を謳っているが、これは仲介の実績だったことを知らなかった。 一番最初に電話をした際に希望を伝えたのに元コンビニの式場の葬儀社を紹介され恥をかいた。 次は無い。

施行日 2023年12月24日

ご案内もいき届いてて、安心して式にのぞむ事ができました。 パックになっていて、とても便利でした。 柩に入れるものも事前に詳しく説明があり、良かった。

施行日 2023年12月15日

急な事で、分からない事ばかりでした。 細やかな、親切丁寧な対応をいただき、とても助かりました。

施行日 2023年12月03日

大変良かったです。

施行日 2023年11月08日

対応が良かったです。

施行日 2023年11月06日

大変お世話になりました。当日は大変皆様よくやっていただきました。満足しております。ありがとうございました。事前打ち合わせの際の見積内容について詳細が解らず、翌日妹から確認しまして、見積内におさまりました。

施行日 2023年10月30日

急な依頼でもご丁寧な対応で有難うございました。

施行日 2023年10月21日

早い対応と情報の共有。

施行日 2023年10月19日

問合せなど親切に対応して頂いた。

施行日 2023年10月15日

この度はたいへんお世話になりました。スピーディーに対応していただきました。

施行日 2023年09月18日

良く行って頂きました。

施行日 2023年08月27日

故人に対するエンバーミングをとてもきれいにしていただき本当に感謝いたします。

施行日 2023年08月14日

小さな葬式を初めて利用して不安がありましたが、とても清潔で心のこもった対応をして頂き、良い式になりました。

施行日 2023年07月09日

打ち合わせの時に丁寧にご説明いただき告別式同日もスタッフの皆様に無事に式をあげさせいただく事が出来ました。スタッフの皆様ありがとうございました。