地域に根付いている会館

家族葬のらくおう ふかくさホールはエントランスから式場入り口が分かれているので、他家を見かけることが少ないつくりになっています。フロアに関しても分かれており、1階では約100名ほど、2階でも約60名ほどが着席していただける比較的広い会館です。

地下鉄・京阪電車からも徒歩10分とアクセスが良く遠方の方にもご利用いただきやすい立地となっております。また古い会館でもありますので地域に根付いており、喜ばしいことに近隣の方にも多くご利用いただいております。

お客様と真摯に向き合うことを大切に

家族葬のらくおう ふかくさホールは式場が広くフロアも分かれている分、空調の調整やふとした待ち時間であっても、いかに気持ちよくお過ごしいただけるかをスタッフ全員が常に気を配りながら働いています。私どもは常に責任感を持ちお客様と真摯に向き合うという姿勢を大切にしております。

また、式場見学も積極的に承っており、その際に頂戴した貴重なご意見などはスタッフ全員で共有しております。スタッフだけでは日頃気づけない様なこともありますので、そういったご意見は今後も大切にし、サービス向上に励んでまいりたいと思っております。

いつでも相談できるパートナーになりたい

家族葬のらくおう ふかくさホールは京都駅からお車で10分ということもあり、遠方からご親戚の方が来られる場合でも選んでいただきやすい会館となっております。式場・親族控室は比較的広く、宿泊スペースもご用意しておりますのでゆっくりお過ごしいただけます。

最近では、お客様に「昔からここにあるのは知っていたが行きにくかった」というより「聞きたいことがある、相談したい」とおっしゃっていただけることが多くなってきました。そういったお声をいただくと地域に根付いてきたのかな、親しんでいただいてきたのかなと大変嬉しく感じております。