上尾市で葬儀をした方の口コミ
総合評価
今回は、中途半端な家族葬というか、親戚の参列が意外と増えてしまったので、途中から大変だったが、店舗スタッフさん方に臨機応変にして貰い、助けられた。しかし、亡くなった直後で病院へ向かう途中のオペレーターとのやり取りは、新人スタッフだったため、上手くやり取り出来ず、私がベテランに代わるように、母が亡くなりパニクりながらも言う羽目になった。電話対応を代わったベテランスタッフは的確だが、早口でストレスを隠すような雰囲気が伝わり、ダルかった。
小さなお葬式に決めた理由
CMも観たことあったので、スマホで検索してすぐ出てきたし、事前に電話していたら、思ったより早く亡くなっても分かりやすかった。割引も適応されたし、他で探すのめんどくさいし値段的にもちょうど良かった。初めてのパンフレットの為のスタッフとのやり取りは問題なし。いざ亡くなった時の電話オペレーターは新人で問題あり。初日の打合せスタッフは微妙。次の日からの打ち合わせスタッフは良し。店舗スタッフ達は終始問題なし。
利用したプランについて／小さな家族葬税込438,900円（火葬料金別）
棺の中の母が身に付けていた物がびちゃびゃだった。ドライアイスが足らないと感じた。葬式を仕切る家族が私しかいなかったので、もう少し棺に入れる物の準備とか時間が欲しかった。寺への連絡も私がこんなに自分でやらなきゃいけないのかとびっくり。もう少し手伝って貰えると思い込んでた。葬儀の時、思ったより棺前の花が多く、豪華に感じて良かった。親戚達の花をもっと小さくしてもいい位、良かった。費用は特に可もなく不可もなく。ただ、葬儀後の祭壇セットは持ってたのでいらなかった。
利用した葬儀場について
車で来る人間が多かったので、駅に近すぎてた。コインパーキングは周りに多いけど、駐車が不便で料金が高い。交通量も多いから大変だった。あと、トイレが狭い、少ない。10人程度と思ってたら参列者が増えてしまったので、色々困った。
スタッフのサポートについて
葬儀の打合せした男性スタッフが、丁寧だがピアスの穴があり(全く悪いことではないが)異様に気になってしまった。雰囲気からプライベートはパリピなのかと、打合せ中なのに想像してしまった。そして、葬儀場スタッフとベテラン女性スタッフと違い、対応がサラリーマンだなと感じた。女性スタッフはとにかく丁寧親切で、母を失った私に寄り添って頂き、ありがたかった。
これから小さなお葬式を利用する人へ
葬儀屋と寺または霊園はしっかり別と考え、2つの会社と打ち合わせしなければならないと、前もって分かっていた方がいい。元気なうちに終活して葬儀も決めとく予定だったので、いきなり倒れたから、日頃から葬儀の話を詳細にしとくべきだった。薄すぎた。せめてパンフレットだけでも取り寄せ早くすべきだった。小さなお葬式は、喪主が50代以下の人に向いてそう。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
