こちらを選んだ、安置中の面会もでき満足のいく葬儀になりました

総合満足度

4.0

サービス品質	対応の早さ	料金とその説明	式場設備	スタッフの対応
4	4	4	3	4

50代女性

故人の間柄

父・母

故人の年齢

80代以上

参列人数

19人

施行プラン

小さな一日葬

施行日

2023/08/14

利用葬儀場	鶴瀬葬斎センター
エリア	埼玉県富士見市
最寄駅	鶴瀬駅
利用火葬場	入間東部広域斎場/しののめの里

総合評価

こちらを選んだ、安置中の面会もでき満足のいく葬儀になりました

小さなお葬式に決めた理由

ネットでいろいろと調べてた中でいろいろなパターンが分かりやすかったのでまずは資料請求をしてみました。実際のパンフレットもネット同様に分かりやすくオプションもいろいろとあり…安置中の面会可能、お泊り安置可能、というものを希望していたのでそれがあったのがこちらにした一番の決め手でした。事前相談でオプションの細かいことも聞けて具体的に見えてきたのもよかったです。こちらの見落としなどであれ？という部分もありましたが全体的には満足のいく葬儀になりました。お世話になりました。

利用したプランについて／小さな一日葬税込328,900円（火葬料金別）

遠方からの参列者、費用的にもあまりかけられないということで一日で終わるものを希望しこのプランにしました。費用的には納得はしてますができればもう少しプラン内容を細分化して要らないものは削り費用を抑えてもらえることを希望します。

利用した葬儀場について

自宅からも駅からも近いので選びました。が…参列していただく方々へのお知らせをするのにいただいた、葬儀告別式の予定表がとても分かりにくかったのが残念でなりません。◯◯典礼と斎場の名前、住所、電話番号がやたらと目立ち、◯◯家、葬儀の日時が小さくぱっと見ただけでは全く分かりませんでした。それと式の細かな予定、場所、時間などが記載させてなく参列していただく方々にに口頭でお知らせしなくてはなく大変でした。葬儀告別式の日時、場所が一番に目につくように、そして予定が細かく記載させているものをいただきたかったです。

スタッフのサポートについて

式当日の説明がちょっと丁寧過ぎて…、もう少しサクッとの説明でもよいのかと。式場には早めに入りましたがちょっとその時間が気になりました。事前の葬儀の打ち合わせでは精進落とし時の配膳の方の人数が1人で大丈夫という説明であったのに前日の料理個数最終確認時には配膳の方、2人でと言われ…結局配膳係1人分多く支払うことになり不満でした（事前の人数より少し減ったのに）