桶川葬斎センター
- / 埼玉県・桶川市
ゆっくりお過ごしいただける空間作りを
今回、「桶川市東ホール」をインタビューさせていただきました。葬儀の規模に合わせてご利用いただける式場で、お客さまに対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。
ご遺族様と故人様が近い距離でお見送りいただけるように
桶川市東ホールは、1階に70~80名程度収容可能となっており、多くの参列者様にお越しいただけます。2階はご家族だけでしっかりとお見送りしたいというご要望にお応えできる式場となっており、およそ20~30名様程度収容可能です。ご家族だけでお見送りされたいとご希望のお客様は、式場の広さを気にされる方が多いです。
控室につきましても、十分な広さを取らせていただいておりますので、ゆっくりとお過ごしいただける環境になっています。
ご家族様だけでお見送りされる時には、お通夜後は故人様に寄り添っていただけるように、控室と式場の間に仕切りを設けさせていただいております。式中などは開かないようにしておりますが、葬儀後は控室と式場を繋げて、ご一緒にお過ごしいただきたいという想いがございます。
お客様への対応を丁寧にそして、スムーズに
故人様は様々な人生を過ごされ、最期のときを迎えられています。最期のお見送りになるので、ご遺族様のご希望を第一に考え、悔いのないお葬式となるよう対応させていただいております。
ご遺族様はやショックを受けられている方、笑って見送られる方、様々な想いをもっておられると思います。その想いにどれだけ報えることができるかということが大切だと考えています。私たちスタッフの言葉や対応という部分が大きく関わってくることになるので、お客様とのやり取りはとても大切にしております。
多くの方にご利用いただけるように交流を深める
ご利用される方は、桶川市近辺の方が多いです。式場は桶川駅がとても近く、駅から一本道となっているのでお客様も分かりやすい会館になっています。
電車で遠方からいらっしゃる方やご年配の方が多く、会館の立地から当館を選んでいただくことも多いです。桶川市民の皆様はぜひ故人様との最期のお別れの場としてご利用いただければと思っております。
ご葬儀以外でも市民の皆様と交流も深めて、より多くの方にご利用いただけるように、知名度もあげていければと考えております。
インタビュアーからの感想
(小さなお葬式 取材担当)
インタビューした葬儀場はこちら
桶川葬斎センター
- 住所
- 〒3630013 埼玉県桶川市東1-9-5
- 駅からの距離
- 桶川駅から 徒歩約8分
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通話料無料
実際に桶川市東ホールへお伺いさせていただいたところ、1階と2階に式場がありとても広々とした印象でした。家族葬専用の式場も完備されているので葬儀の規模に関わらず、柔軟にご対応いただけると感じました。
スタッフの方の葬儀に対する想いも強く、親切丁寧に接していただけるので困ったときも親身になって相談に乗っていただけると思います。
2021/09/01