• 与野駅西口葬斎センター

  •  / 埼玉県・さいたま市中央区

お客様が求めている内容に沿った対応を

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今回、「与野駅前会館」をインタビューさせていただきました。JR京浜東北線 与野駅から徒歩8分程とアクセスの良い立地にある式場で、お客さまに対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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2種類の式場でお客様の希望に沿ったお葬式をご提案

与野駅前会館は、JR京浜東北線与野駅から徒歩8分程と駅から近く、主要道路17号線沿いに面しておりますので、電車またはお車のどちらかでお越しいただく場合でも分かりやすい場所に立地しております。

近年増加傾向にありますご家族様中心でおこなう家族葬の参列者数に合わせて、駐車場は8台駐車可能なスペースを設けさせていただいております。館内に停めることができるので天候が悪い場合でも、安心してご利用いただけます。

1階には家族葬専用式場のファミリールームがあり、2階には約60名様対応可能な式場を完備しております。2階のロビーは広く、ご会葬の方々もゆったりとお待ちいただくことができます。

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共に送り出させていただく気持ちを持ち、お客様に合わせた対応を

小さなお葬式では、各プランに沿っての対応をさせていただいております。ベースとして決まっているプランがあり、必要な場合には様々なオプションもご用意させていただいております。また、お客様のご希望沿ったご提案をさせていただき、ご納得いただけるお葬式をおこなえるように準備しております。

初めてお葬儀をされる方、突然のことで気が動転されている方にも、安心してご葬儀を進めていただけるように、常にお客様の目線でご説明やご提案をおこない、スムーズな進行となるように心がけております。お困りのこと、不安なことなどございましたら、経験豊富な私たちスタッフにご相談いただければ誠心誠意をもって対応させていただきます。

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お住まいが近い方など幅広くご利用いただけるように

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JR京浜東北線与野駅とJR埼京線与野本町駅から近く、主要道路17号線沿いに面している会館のため、交通面から利便性が良いと思っていただいた方にご利用いただいていると思います。

最近はインターネットで検索をされてお問い合わせいただく方が多くなり、ご利用いただく方の大多数はインターネット検索からのご依頼となっております。また少人数でのお葬式で、家族葬という形が増えてきていることもあり、インターネットを見られた方、また少人数での家族葬をご希望される方のご利用が多くなっている印象です。

インタビュアーからの感想

実際に与野駅前会館にお伺いさせていただき、1階と2階に式場が完備されていて、お客様のご希望に沿った葬儀をおこなうことができるなと思いました。また電車や車でのアクセスが良く遠方の方が多くなってしまった場合でも、案内しやすい会館となっています。

働かれているスタッフの方たちは、葬儀に対する気持ちが強く、ご遺族様第一で行動されており、お客様への目配り、気配りが本当にプロだなと感じました。不安なことやお困りごとがあれば親身になって対応いただける葬儀会館だと思います。

2021/09/01

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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