港区で葬儀をした方の口コミ
総合評価
担当者の方は終始こちらのペースに合わせてくれたので、初めての事でバタバタしている中有り難かった。メモリアルコーナーを目立つ場所で、かつ、人が周遊しやすい動線にしてくれたので、親族がよく見てくださってよかった。食事が円卓だったのでメンバー割り振りを事前に決めていた。配膳は出来ていても当日のテーブル割り振りは自身で口頭で案内してバタついたので、事前に席表など自身で作成できるのでその辺りをさせて欲しかった。葬儀場に早くに集まる親族が多かったので飲み物を自販機で急遽用意した。そのようなイレギュラー対応を自身で気づいて行ったので事前提案な出していただきたかった。
小さなお葬式に決めた理由
会計と内容が明瞭で決めた。葬儀の申し込みの電話対応の男性は経験値が浅いのかプラン通りの提案しかしなかった。こちらが「他にないのか教えて」と言わない限り代案がないのが残念。今回葬儀というものをやってみて、自身が普通の人よりこだわりがある方なのかとも気づいた。もし、プランと予算が叶わないのであれば、そこをグレードアップするといった提案をするなどあっても良いと思う。自身で何を優先するかジャッジした上の不満であればもっと納得もいったと思う。生前の資料請求での無記名封筒の配慮などはとても素晴らしいので、プラン決めなどの大切な電話対応は社員教育の充実を希望します。
利用したプランについて／小さな一日葬税込385,000円（火葬料金別）
今まで記載の通り。私自身接客業経験があるので厳しい目線かもしれません。冠婚葬祭は一生に幾度もないものなので、後悔なく進める為にも改善出来るところは進めていただきたいです。
利用した葬儀場について
良かった点は好立地、好アクセス。葬儀場としては金額相応。特に控え室は折り畳み椅子の会議室の様相でゆっくり過ごすことは難しかった。そのせいもあってか、葬儀会場づくりをこだわった事もあり、会場にいる方も多かった。あの控え室はちょっと無いと思った。小さなお葬式と質素なお葬式は違うと思う。
スタッフのサポートについて
火葬場への移動手段など、事前にいつまで決めておいてと言われたので動きやすかった。会場の司会者があまり司会が上手ではなかった。多分、声の強弱・大小をつけすぎている気がする。悲しみよりも司会の不自然さに気を取られたのは初めてだったので、せめて淡々と読み進めるくらいのレベル感は欲しかった。霊柩車へ送り込みの時、車が荷物だらけなのが丸見えでそれは凄く気になった。親族全員が注目するところなので、そこは豪華は不要でも綺麗にはして欲しかった。
これから小さなお葬式を利用する人へ
費用が明瞭であること、シンプルな葬儀を希望する人におすすめ（シンプルといっても前述の綺麗さは要改善。）自分で手配して葬儀もできるが、死亡届など大変な時に書類の提出などしてもらえるのは葬儀屋さんに頼む価値が大きい。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
