スタッフ紹介-ごんだ
私たちコールセンタースタッフはお客様とお顔を合わせる事はございません。
だからこそ、一言一言に責任と自信を持って応対し、お客様の不安や疑問にお応えする事が私どもの役目です。私たちだからできるサービスとはなにかを常に考えております。
突然の事で事前の準備がないまま当社を利用される方も多くいらっしゃいます。
「なにを準備したらいいの？」「この金額でできるのだろうか？」など不安な部分が多いと思いますが、お客様のどんな小さな不安や疑問でも的確に解消できるよう親身に対応させていただきますのでご安心ください。
お客様哀しみに寄り添うこと
私たちコールセンタースタッフはお問合せのお電話で、無理な勧誘やしつこいご提案は一切行っておりません。
お客様哀しみに寄り添いことで、心の支えとなり、どんな小さい不安でも、私たちが一つ一つお力添えできるよう丁寧にお話させていただきます。
スタッフのご紹介
その他、日頃寄せられるお葬式に関する
質問をまとめております。
24時間365日対応 専門スタッフがお客様の疑問にお答えします
NHKの他、数々のメディアに紹介されています
NHKスペシャル／シブ5時／おはよう日本NHK
海洋散骨・小さなお葬式・早割がそれぞれ紹介されました。
とくダネ!フジテレビ
「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。
情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ
「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式や早割が紹介されました。
報道ステーションSUNDAYテレビ朝日NスタTBSNEWSアンサーテレビ東京
その他のメディア掲載実績
新聞読売新聞／朝日新聞／日本経済新聞／毎日新聞／日経MJ／産経新聞
雑誌週刊新潮／女性自身／PRESIDENT／週刊ポスト／週刊朝日／日経TRENDY／週刊ダイヤモンド／週刊東洋経済
WEBYahoo!ニュース／ITmediaビジネスオンライン …その他多数
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不安を安心に変える対応を
お電話をいただく際、不安な気持ちでいらっしゃるかと思います。そんな不安な気持ちを、安心に変えられる対応を目指し、お客さまの気持ちに寄り添う電話応対を心がけております。 また、ご不明点も解決でき…
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