専門スタッフ ごんだ-「小さなお葬式」の葬儀・葬式のご依頼件数は累計15万件
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無料ご相談窓口 ～24時間専門スタッフ対応～
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不安を取り除ける案内の徹底を
私たちコールセンタースタッフはお客様とお顔を合わせる事はございません。
だからこそ、一言一言に責任と自信を持って応対し、お客様の不安や疑問にお応えする事が私どもの役目です。私たちだからできるサービスとはなにかを常に考えております。
突然の事で事前の準備がないまま当社を利用される方も多くいらっしゃいます。
「なにを準備したらいいの？」「この金額でできるのだろうか？」など不安な部分が多いと思いますが、お客様のどんな小さな不安や疑問でも的確に解消できるよう親身に対応させていただきますのでご安心ください。お客様哀しみに寄り添うこと
私たちコールセンタースタッフはお問合せのお電話で、無理な勧誘やしつこいご提案は一切行っておりません。
お客様哀しみに寄り添いことで、心の支えとなり、どんな小さい不安でも、私たちが一つ一つお力添えできるよう丁寧にお話させていただきます。
《他社とはここが違う》24時間365日コールセンタースタッフが常駐
葬祭のサービスを行っているサイトでは、24時間対応と記載されているのが当り前ですが、それは24時間「お迎えに上がれます」という意味に過ぎず、深夜・早朝に「葬儀の相談」は嫌がられたり、電話が繋がりにくかったりするのが現状です。
『小さなお葬式』では、24時間365日、3名～5名の葬儀・葬式の専門コールセンタースタッフが交代で常駐しております。
また、お客様に安心してご連絡していただけるよう、スタッフの顔と名前をホームページ上に公開しております。
スタッフのご紹介 -私たちがお葬式のサポートをいたします-
いむら
こばやし
にしむら
いぐち
はぎ
こにし
いまい
みうら
うめばやし
さかの
いしだ
ごんだ
ながお
むらかみ
しまざき
いけじま
もり
だて
たるたに
つしま
よねかわ
うえむら
しばやま
かわばた
きたたに
ひがしね
いのうえ
しみず
たなか
たかはし
おおえき
かわはら
ひろえ
えのもと
こうもと
でぐち
おおもり
きのした
さわむら
いざわ
こんどう
おおつか
わきさか
にしむら
やぶはら
いいざわ
かわね
ふちがみ
むらかみ
くわはら
みやにし
やまだ
いじり
あんどう
よしむら
まつづか
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