スタッフ紹介-でぐち
ご葬儀は一度しか行えずやり直しが出来ない大切な儀式です。
「初めてで何も分からない」というのは当然の事です。
その分からないことをお客様に分かりやすくお答えするのが我々『小さなお葬式』コールセンタースタッフの役目だと私は考えております。
お問合せしていただいた際、まずは今の気持ちを素直にお聞かせ下さい。
最期のお別れに関してお客様の気持ちに寄り添い、納得していただけるお手伝いをすることをお約束いたします。
誠心誠意のご案内をお約束します
ご葬儀だけでなく、その後のご法要等でもご不明点があるかと思われます。
どんな些細なことでも構いません。いただいたお電話で、一つでもお客様の不安を解消し、安心に変えられるよう誠心誠意努力いたします。
私達が24時間365日サポートさせていただきますので安心してご相談ください。
スタッフのご紹介
その他、日頃寄せられるお葬式に関する
質問をまとめております。
24時間365日対応 専門スタッフがお客様の疑問にお答えします
NHKの他、数々のメディアに紹介されています
NHKスペシャル／シブ5時／おはよう日本NHK
海洋散骨・小さなお葬式・早割がそれぞれ紹介されました。
とくダネ!フジテレビ
「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。
情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ
「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式や早割が紹介されました。
報道ステーションSUNDAYテレビ朝日NスタTBSNEWSアンサーテレビ東京
その他のメディア掲載実績
新聞読売新聞／朝日新聞／日本経済新聞／毎日新聞／日経MJ／産経新聞
雑誌週刊新潮／女性自身／PRESIDENT／週刊ポスト／週刊朝日／日経TRENDY／週刊ダイヤモンド／週刊東洋経済
WEBYahoo!ニュース／ITmediaビジネスオンライン …その他多数
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お客様がまだ、言葉にされていない「想い」を「言葉」で具体化し、「疑問の解決方法の提案」「選択肢を提案」をするのがコールセンタースタッフの使命と考えます。 表情が見えていないからこそ、お客様…
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