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スタッフ紹介-きたたに

一人一人に寄り添った対応

きたたに

きたたに

私たちコールセンターの仕事はお客様の顔を見てお話をさせていただくことはできません。
表情が見えないからこそ、お客様のお話にしっかりと耳を傾け一人一人の不安な気持ちに寄り添う対応が必要だと思います。また、言葉の裏に隠れている本当の気持ちを汲み取ってあげることも大切になってくると思います。
人生の中で何度も経験することのないお葬式。突然の出来事に不安な気持ちでいっぱいだと思います。私もこの仕事を始めるまでは何も知らず、お葬式に関して想像のつかないことがたくさんありました。だからこそ、お客様目線で考えたり寄り添ってお話できるのではないかと思っております。
お客様の不安な気持ちが少しでも解消できるように、電話を切るときに「電話して良かった。」「聞きたかったことがきけた」「安心した」と少しでも思っていただけるように私たちコールセンタースタッフは親身になって対応させていただきます。

最期の時間を素敵なものにするために

突然くる大切な人とのお別れの時。あまり経験することのないお葬式についてわからないことが多く誰もが慌ててしまうものです。わからないことはたくさんあるけれど、故人様と素敵なお別れをしたいのは皆さん一緒だと思います。しかし、「どうしたらいいのだろう?」「何から始めたらいいのかわからない。」と悩まれる方がほとんどだと思います。
故人様との最期の時間を素敵なお別れの時間にできるように私たちは誠心誠意お手伝いさせていただきます。
どんな些細なことでも、気になる事はいつでも何でもお尋ねください。お客様にいつでもお答え出来るよう24時間365日対応できる環境を整えております。もちろん、深夜・早朝であってもしっかり対応させていただきます。
「こんなこときいてもいいのかな?」「なにがわからないかわからない。」というご相談もいつでもおまちしております。お客様が故人様との最期の時間を安心して迎えれるよう、お手伝い致しますのでまずはお気軽にお電話くださいませ。

事前相談でもお気軽にお電話ください。終活に便利なエンディングノートをプレゼントします!
24時間 365日 通話料 無料

スタッフのご紹介

どんな些細なことでもお気軽にご相談ください!

その他、日頃寄せられるお葬式に関する
質問をまとめております。

よくある質問

24時間365日対応 専門スタッフがお客様の疑問にお答えします

コールスタッフ総勢60名!
なんでもご相談ください

お客様サポート専用ダイヤル

0120-801-1520120-567-327 通話
無料
24時間
365日対応

NHKの他、数々のメディアに紹介されています

NHKスペシャル/シブ5時/おはよう日本NHK

海洋散骨・小さなお葬式・早割がそれぞれ紹介されました。

とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式や早割が紹介されました。

報道ステーションSUNDAYテレビ朝日NスタTBSNEWSアンサーテレビ東京

その他のメディア掲載実績

新聞読売新聞/朝日新聞/日本経済新聞/毎日新聞/日経MJ/産経新聞

雑誌週刊新潮/女性自身/PRESIDENT/週刊ポスト/週刊朝日/日経TRENDY/週刊ダイヤモンド/週刊東洋経済

WEBYahoo!ニュース/ITmediaビジネスオンライン …その他多数

テレビCM放映中! 葉加瀬太郎×小さなお葬式 書き下ろしテーマ曲 「レクイエム」

葬儀費用最大10,000円割引! お葬式と分からない封筒でお届け 資料請求はこちら 無料 お申込み0円葬儀費用がどんどんお得早割最大71,000円割引