スタッフ紹介-きたたに
一人一人に寄り添った対応
きたたに
私たちコールセンターの仕事はお客様の顔を見てお話をさせていただくことはできません。
表情が見えないからこそ、お客様のお話にしっかりと耳を傾け一人一人の不安な気持ちに寄り添う対応が必要だと思います。また、言葉の裏に隠れている本当の気持ちを汲み取ってあげることも大切になってくると思います。
人生の中で何度も経験することのないお葬式。突然の出来事に不安な気持ちでいっぱいだと思います。私もこの仕事を始めるまでは何も知らず、お葬式に関して想像のつかないことがたくさんありました。だからこそ、お客様目線で考えたり寄り添ってお話できるのではないかと思っております。
お客様の不安な気持ちが少しでも解消できるように、電話を切るときに「電話して良かった。」「聞きたかったことがきけた」「安心した」と少しでも思っていただけるように私たちコールセンタースタッフは親身になって対応させていただきます。
最期の時間を素敵なものにするために
突然くる大切な人とのお別れの時。あまり経験することのないお葬式についてわからないことが多く誰もが慌ててしまうものです。わからないことはたくさんあるけれど、故人様と素敵なお別れをしたいのは皆さん一緒だと思います。しかし、「どうしたらいいのだろう?」「何から始めたらいいのかわからない。」と悩まれる方がほとんどだと思います。
故人様との最期の時間を素敵なお別れの時間にできるように私たちは誠心誠意お手伝いさせていただきます。
どんな些細なことでも、気になる事はいつでも何でもお尋ねください。お客様にいつでもお答え出来るよう24時間365日対応できる環境を整えております。もちろん、深夜・早朝であってもしっかり対応させていただきます。
「こんなこときいてもいいのかな?」「なにがわからないかわからない。」というご相談もいつでもおまちしております。お客様が故人様との最期の時間を安心して迎えれるよう、お手伝い致しますのでまずはお気軽にお電話くださいませ。
365日 通話料
無料
スタッフのご紹介
お客様が望むお見送り方法をご提案
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お客様の気持ちに寄り添った対応
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お話を聴かせてください
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お客様に一人一人にあったご葬儀を
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大切な人の旅立ちの為に
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最期のお別れを、後悔のないように
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些細な疑問でも、ご連絡ください
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ご家族様に寄り添ったご案内を
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お顔が見えないからこその対応を
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全てのお客様に安心を
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お客様のお気持ちに寄り添う対応を
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お客様に寄り添ったお見送りを
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「哀しみ」の解消を考える
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私たちが寄り添います
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最期を迎えるにあたって
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心に添う、安心感のある応対を
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お客様の不安・疑問解消を
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「いざ」という時に頼れる所
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相談してよかったと思われる
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心に寄り添える案内を
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不安を和らげ心に寄り添う案内を
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温かいお見送りをモットーに
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不安を取り除ける案内の徹底を
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お客様の不安を解消したい
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丁寧な対応はスタートライン
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不安を取り除ける対応を
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満足していただけるご対応を
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お客様に安心と信頼を
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小さな不安や疑問でもご相談を
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後悔のないお別れの時間を
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疑問や不安解消のお手伝いを
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相談して良かったと思って頂きたい
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一人一人のお客様のお力に
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まずはご相談ください
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疑問の解決をし安心できる存在に
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分からないことを分かりやすく
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お気持ちに寄り添った対応
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お客様の気持ちになって対応を
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不安と疑問を、安心と解決に
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大切な人のお見送りをお手伝い
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納得のいく最良の葬儀を
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細やかな対応でお客様に寄り添う
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当たり前のことを当たり前に
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不安を安心に変える対応を
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お客さまの心に寄り添うご案内
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一人一人にあったご案内を
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お顔が見えないからこそ…
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不安のないお葬式を迎えるために
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何でもご相談ください
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全てのお客さまにあったご回答を
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その他、日頃寄せられるお葬式に関する
質問をまとめております。
心に残るお葬式を
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