スタッフ紹介-いむら
「お客様の「哀しみ」の解消を考える」私の人生に影響を与えている言葉です。
例えば、〇〇へ行きたいけど適切な交通手段がない…最近、お肌に張りがなくなったわ…など「困ったな」と思うことがお客様の「哀しみ」であり、それを解消することがサービスを提供する側の使命だと考えます。
「小さなお葬式」へのお電話は葬儀のご相談やご依頼ですから、大切な方を亡くされた哀しみにも直結します。
しかし、ご相談をお受けしている中で感じるのは、他の人から見れば「そんな些細なこと？！」と思われがちな心の中の気がかりがお客様の中では、大きな哀しみ＝気がかりになってしまうということです。
後悔のない大切な方のお見送りになる様に、今日もお電話の前でお待ちしています。
「最期を考えること」と「生きること」
近年、ご葬儀に対する考えが大きく変化していることを実感します。
家族が亡くなることを事前に考えるなんて！と私の子供の頃にはタブーだったことが、昨今は、自分の家族だけでなく自分自身の最期を考える時代になりました。
葬儀の仕事に関わりながら自身の家族のことを現実的に考えた時、驚く程に動揺した自分がいました。恐らく、どんなに準備をしても哀しみや心の動揺はゼロにはなりません。
しかし、最期を考えた時に見える、生き方や家族への想いがあることを実感しています。
ご葬儀の相談をお受けすることで、「生きる」ことにつながるお手伝いができれば…と思っています。
スタッフのご紹介
その他、日頃寄せられるお葬式に関する
質問をまとめております。
24時間365日対応 専門スタッフがお客様の疑問にお答えします
NHKの他、数々のメディアに紹介されています
NHKスペシャル／シブ5時／おはよう日本NHK
海洋散骨・小さなお葬式・早割がそれぞれ紹介されました。
とくダネ!フジテレビ
「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。
情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ
「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式や早割が紹介されました。
報道ステーションSUNDAYテレビ朝日NスタTBSNEWSアンサーテレビ東京
その他のメディア掲載実績
新聞読売新聞／朝日新聞／日本経済新聞／毎日新聞／日経MJ／産経新聞
雑誌週刊新潮／女性自身／PRESIDENT／週刊ポスト／週刊朝日／日経TRENDY／週刊ダイヤモンド／週刊東洋経済
WEBYahoo!ニュース／ITmediaビジネスオンライン …その他多数
- 初めての方へ
- 式場を探す
- お役立ち情報
コールスタッフ総勢60名！
なんでもご相談ください
お客さまサポートダイヤル通話無料・24時間365日
無料資料請求はこちら
お客様に安心してもらえる案内を
私たちはお客様と対面でお話するのではなく、声だけでの対応になりますので、 安心してもらえるよう、お客様の不安な気持ちや状況に寄り添った案内をするように心がけております。 最期のお別れに関して…
続きを読む