僧侶の待機場所の扉が出入りしずらい

限られた時間内で誠実な対応をしていただいた。

・最初の説明内容と一部違う点がありました。 ・質問の都度フリーダイヤルに問い合わせし、いつも折り返しの回答になるなどスムーズさに欠けていました。 ・通夜の最初、後方でスタッフさんの打ち合わせの声が大きいと感じました。

スタッフの方もわかりやすく丁寧でした。通夜、葬儀もきちんとしていただきました。

遺体の搬送のための車の手配に時間かかった。

式の流れ説明も分かりやすかった、施設も綺麗でした。お花の持込みが出来れば良かったと思いました。

最初のTELから待たされることが多く、お迎えの時間が長すぎ、看護師にもびっくりされた。通夜・葬儀時のスタッフの方には大変お世話になりました。

対応のスピードが速く、説明も十分でした。

細かい所まで気をつかって頂きました。 段取り良く式が進行し助かりました！

今回、宿泊したのは2名で問題はなかったのですが、和室がもう少し広い方が良いと思いました。 また、浴槽があれば良かったです。