セレモニーハウス鶴見

急なことで精神的に参っていましたが色々と配慮フォローいただき滞りなく葬儀を終わらせることができ感謝しております。

とても丁寧にして頂き感謝させていただき ありがとうございます。

葬儀の進行について説明いただき、スムーズに対応できました。もう少しスタッフがいた方がさらに良かったと思います(時間に余裕がなかったスケジュールだったので、仕方なかったですが...)

皆さん親切でよかったです。

当日スムーズに進行していただけたので、非常に助かりました。

葬儀に対しては大変満足です。ありがとうございます。久保山火葬場にて、食事を頼まなくても売店があり軽食を買えるので大丈夫とお聞きしていたのですが、実際はお菓子しか売っていなかったので、食事は必須だと思います。

適切で分かりやすいご案内で、スムーズに式を終えられました。安心して送ることができました。コールセンターの方や、担当者の方、大変ありがとうございました！

ていねいに親身になって相談、説明頂きありがとうございました。

接客対応連絡などとても親族に寄り添う感じの良いスタッフさんがたくさんいて、また利用したいと思いました。

大変満足しております。小さな葬式を選んでよかったと思います。何かありましたらまたよろしくお願いします。

親族によりそう態度が非常によかったです。

その時々に違うスタッフの方にお話しした内容もきちんと共有されており、行き違いが全くなかった。

急な依頼にも丁寧なご対応を頂き、誠にありがとうございました。お世話になりました。

事前のお問い合わせの対応も式中のご対応も大変親切で、丁寧でした。人にもおすすめできる葬儀でした。

スタッフの方々は丁寧に案内いただき穏やかな気持ちで葬儀を進めることが出来ました。

急な葬儀かつ、市内の火葬場の混雑状況のなか、他地域の火葬場を利用するなどして早くお見送りできたことに感謝申し上げます。

丁寧に対応して頂きました。

スタッフの対応、司会進行などに満足しています。

とてもよくしていただき感謝いたします。

全体的に満足いく設営ですた。エンバーミングが満足でした。

ほとんど100点満点です。

葬儀に関して概ね満足しております。

丁寧に対応して頂き、おおむね満足な式でした。ありがとうございます。

スタッフ間連携が良く、要望に親切に対応して頂きました。事情により遠方からきていましたが、不安もなく終えることができて満足しています。

最初から最後までスムーズに進行してくださり、滞りなく行えてよかったです。

満足のいく対応でした。こちらが急に手紙を読んで欲しいという希望にも迅速に対応してくださいました。

親切に対応していただきました。

私共の意向はくみ取り親身になって対応していただきました。

追加時の納棺師の方たちの仕事に心動かされました。故人との最期の時間をとても良いものにしていただき、ありがとうございました。

係員の方の対応が非常に良かったです。

丁寧な対応ありがとうございました。

とても丁寧に説明して頂き親身な対応でした。 ありがとうございます。色々お話しを聞いていただきありがとうございました。

宿泊施設が充実していてよかった。 短t脳して頂いたスタッフの方が丁寧に教えていただき安心できた。ありがとうございました。

とても親身になって対応してくださいました。

丁寧に接していただき設備も満足のいくものでした。

とても丁寧に対応していただきありがとうございました。

全てお任せいたしましたがとても良い式を執り行う事が出来ました。ありがとうございました。

施設の方にはとても親切に進めていただきました。ありがとうございました。

担当していただいた方々の細やかな対応に感謝しております。 急なお願いにも応えていただきました。 また、式場スタッフの方の対応にも、本当に感謝しております。 ありがとうございました。

湯灌の丁寧さと手際によさには、感動致しました。 式場は大変清潔で、故人も喜んで旅立ったことと、感謝しております。

対応がとても丁寧でした。

丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。

早朝より色々と気遣いいただき、ありがとうございました。

すべてを通して、よくしていただきました。

スタッフの方の対応が丁寧だったので良かったと思います。

分からないことが多い中、スタッフの方がいろいろしてくれて助かりました。ありがとうございました。

寄り添った対応をしていただき、感謝しております。

スムーズな進め方でした。

家族葬にも関わらず、こちらの都合で人数が増えましたが 快く対応していただき、助かりました。

非常に丁寧に対応していただきました。 納得のいく説明も安心してお任せできました。 プランの内容を記載されている字が小さすぎて分からず、残念でした。

家族葬で、大変満足しております。 丁寧なサービスをしていただき、ありがとうございました。

式のお手伝い等していただき、ありがとうございました。 丁寧な対応で、とても安心してお見送りすることができました。

滞りなく進めることができ、スタッフの皆様に感謝申し上げます。

スムーズに進行していただき、満足しています。

金額含め、途中での追加の説明ではなく、前もって案内してほしかった。

とても丁寧で対応もよかったです。

遺族側の立場になり、親身になって対応していただきました。 今後も不幸があれば、またお願いしたいと思っております。

葬儀は自分達でやるのは初めてだったが、詳しく説明して頂きました。 大変サービスが行き届き、感謝しています。

私達の気持ちを汲んで頂き、付添い安置ができ、最後の時間が持てました。 お部屋も清潔で、家族旅行をしている感じでした。

迅速・丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。

担当者の方の気持ちのこもったサービスが、とてもありがたかったです。 ありがとうございました。

よくして頂きました。

家族葬に最適な施設でした。プランも必要ないものは省き、予算内に収まり助かりました。

滞りなく終える事ができたので助かりました。

葬儀に関しては、総じて満足致しました。皆様の対応にも感謝しております。火葬後の手続きのパンフレットを最初の打合せの時に頂けたら、助かりました。（火葬まで日数がありましたから）担当の方に、大変親切に対応して頂き、有難うございました。

施設やスタッフの皆様の対応が良かったです。

コロナ禍の中での葬儀で戸惑いも多かったですが、スムーズに進行できました。

迅速な対応で大変助かりました。

問い合わせをしてから利用まで時間がありませんでしたが 対応が速く安心してお任せすることができました。

スタッフさん達の対応がいつも親切で悲しき気持ちに寄り添ってくれました。 会場もとてもきれいでよかった。

2年前に義母の葬儀を別の大手で行いましたが、必要以上のサービスで120万円もかかってしまいました。 今回はシンプルでムダを省いた形式で、1日葬ができて良かったです。 葬儀場は、無料駐車場もあり、助かりました。

プランについて説明担当・式進行担当が分かれており、最初とまどいがあった。

丁寧に対応して頂きました。 身内になにかあった時は紹介したいと思いました。

丁寧にご対応いただき、また、こちらの要望にも配慮いただいてありがたかったです。ありがとうございました。

すべて良かった。

こちらの条件に合う葬儀場を紹介してくれたこと

キレイな会場とご親切な対応で大変満足いたしました。

リーズナブルな価格で満足できた。湯灌の対応が丁寧だった。