セレモニーハウス鶴見

施行日 2025年04月06日

大変丁寧にご対応頂き有難うございました。

施行日 2025年03月29日

とても親切にして頂いてありがたかったです

施行日 2025年02月19日

家族に寄り添い話を聞いて頂けました。

施行日 2024年11月25日

お世話になりありがとうございました。

施行日 2024年11月16日

満足です。

施行日 2024年10月29日

対応の早さ説明がわかりやすかった

施行日 2024年10月22日

丁寧に対応して頂き大変助かりました。

施行日 2024年10月17日

カタログの料金設定は低価格でしたが何かとオプションになり結局想定より高くなりました。 葬儀は無事に終了しありがとうございました。

施行日 2024年10月15日

初めての喪主でしたが流れをわかりやすく説明して頂きました

施行日 2024年10月05日

大変良くして頂きました

施行日 2024年10月01日

希望に近い形で祭壇ボリュームなど対応頂きました。

施行日 2024年09月17日

スタッフの対応は良かったです。 セット内容の説明が理解不足でした。

施行日 2024年08月31日

全く問題ございませんでした。

施行日 2024年08月29日

わかりやすい説明と親身な対応で安心して式ができました。ありがとうございます。

施行日 2024年08月24日

大変良かったと思います

施行日 2024年08月14日

親切丁寧な対応

施行日 2024年07月04日

全般的には満足のいくものであったが、料金について少し高く感じられたため

施行日 2024年06月07日

スタッフの方々の対応はとても良かったです

施行日 2024年05月17日

ありがとうございました。

施行日 2024年05月04日

非常に親切でわかりやすい説明でした。 はじめてで心配でしたが助かりました

施行日 2024年04月12日

施設のスタッフは完ぺきでした。

施行日 2024年03月27日

初めてだったのでなにもわからないですが満足でした。

施行日 2024年03月22日

急なことで精神的に参っていましたが色々と配慮フォローいただき滞りなく葬儀を終わらせることができ感謝しております。

施行日 2024年03月21日

とても丁寧にして頂き感謝させていただき ありがとうございます。

施行日 2024年03月19日

納棺用車両の無断遅刻。遺影の手配ミス

施行日 2024年02月20日

葬儀の進行について説明いただき、スムーズに対応できました。もう少しスタッフがいた方がさらに良かったと思います(時間に余裕がなかったスケジュールだったので、仕方なかったですが...)

施行日 2024年02月17日

皆さん親切でよかったです。

施行日 2024年02月13日

当日スムーズに進行していただけたので、非常に助かりました。

施行日 2024年01月24日

適切で分かりやすいご案内で、スムーズに式を終えられました。安心して送ることができました。コールセンターの方や、担当者の方、大変ありがとうございました！

施行日 2023年12月12日

ていねいに親身になって相談、説明頂きありがとうございました。

施行日 2023年12月06日

接客対応連絡などとても親族に寄り添う感じの良いスタッフさんがたくさんいて、また利用したいと思いました。

施行日 2023年11月27日

大変満足しております。小さな葬式を選んでよかったと思います。何かありましたらまたよろしくお願いします。

施行日 2023年11月17日

親族によりそう態度が非常によかったです。

施行日 2023年11月13日

その時々に違うスタッフの方にお話しした内容もきちんと共有されており、行き違いが全くなかった。

施行日 2023年11月05日

急な依頼にも丁寧なご対応を頂き、誠にありがとうございました。お世話になりました。

施行日 2023年11月03日

事前のお問い合わせの対応も式中のご対応も大変親切で、丁寧でした。人にもおすすめできる葬儀でした。

施行日 2023年10月23日

スタッフの方々は丁寧に案内いただき穏やかな気持ちで葬儀を進めることが出来ました。

施行日 2023年10月02日

急な葬儀かつ、市内の火葬場の混雑状況のなか、他地域の火葬場を利用するなどして早くお見送りできたことに感謝申し上げます。

施行日 2023年09月26日

丁寧に対応して頂きました。

施行日 2023年09月19日

スタッフの対応、司会進行などに満足しています。

施行日 2023年09月18日

とてもよくしていただき感謝いたします。

施行日 2023年08月15日

全体的に満足いく設営ですた。エンバーミングが満足でした。

施行日 2023年07月29日

ほとんど100点満点です。

施行日 2023年07月25日

葬儀に関して概ね満足しております。

施行日 2023年07月24日

丁寧に対応して頂き、おおむね満足な式でした。ありがとうございます。

施行日 2023年07月15日

スタッフ間連携が良く、要望に親切に対応して頂きました。事情により遠方からきていましたが、不安もなく終えることができて満足しています。

施行日 2023年07月14日

最初から最後までスムーズに進行してくださり、滞りなく行えてよかったです。

施行日 2023年07月08日

満足のいく対応でした。こちらが急に手紙を読んで欲しいという希望にも迅速に対応してくださいました。

施行日 2023年06月20日

親切に対応していただきました。

施行日 2023年06月07日

私共の意向はくみ取り親身になって対応していただきました。

施行日 2023年05月12日

追加時の納棺師の方たちの仕事に心動かされました。故人との最期の時間をとても良いものにしていただき、ありがとうございました。

施行日 2023年05月04日

係員の方の対応が非常に良かったです。

施行日 2023年03月24日

丁寧な対応ありがとうございました。

施行日 2023年03月19日

とても丁寧に説明して頂き親身な対応でした。 ありがとうございます。色々お話しを聞いていただきありがとうございました。

施行日 2023年03月02日

宿泊施設が充実していてよかった。 短t脳して頂いたスタッフの方が丁寧に教えていただき安心できた。ありがとうございました。

施行日 2023年02月14日

とても親身になって対応してくださいました。

施行日 2023年02月10日

丁寧に接していただき設備も満足のいくものでした。

施行日 2022年12月23日

とても丁寧に対応していただきありがとうございました。

施行日 2022年12月21日

全てお任せいたしましたがとても良い式を執り行う事が出来ました。ありがとうございました。

施行日 2022年12月14日

施設の方にはとても親切に進めていただきました。ありがとうございました。

施行日 2022年11月14日

担当していただいた方々の細やかな対応に感謝しております。 急なお願いにも応えていただきました。 また、式場スタッフの方の対応にも、本当に感謝しております。 ありがとうございました。

施行日 2022年10月11日

湯灌の丁寧さと手際によさには、感動致しました。 式場は大変清潔で、故人も喜んで旅立ったことと、感謝しております。

施行日 2022年09月18日

対応がとても丁寧でした。

施行日 2022年09月12日

丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。

施行日 2022年09月05日

早朝より色々と気遣いいただき、ありがとうございました。

施行日 2022年09月04日

すべてを通して、よくしていただきました。

施行日 2022年08月17日

スタッフの方の対応が丁寧だったので良かったと思います。

施行日 2022年08月15日

分からないことが多い中、スタッフの方がいろいろしてくれて助かりました。ありがとうございました。

施行日 2022年08月04日

寄り添った対応をしていただき、感謝しております。

施行日 2022年07月29日

スムーズな進め方でした。

施行日 2022年07月14日

家族葬にも関わらず、こちらの都合で人数が増えましたが 快く対応していただき、助かりました。

施行日 2022年06月28日

非常に丁寧に対応していただきました。 納得のいく説明も安心してお任せできました。 プランの内容を記載されている字が小さすぎて分からず、残念でした。

施行日 2022年06月14日

家族葬で、大変満足しております。 丁寧なサービスをしていただき、ありがとうございました。

施行日 2022年05月27日

式のお手伝い等していただき、ありがとうございました。 丁寧な対応で、とても安心してお見送りすることができました。

施行日 2022年04月26日

滞りなく進めることができ、スタッフの皆様に感謝申し上げます。

施行日 2022年03月10日

スムーズに進行していただき、満足しています。

施行日 2022年03月07日

金額含め、途中での追加の説明ではなく、前もって案内してほしかった。

施行日 2022年02月15日

とても丁寧で対応もよかったです。

施行日 2022年01月31日

遺族側の立場になり、親身になって対応していただきました。 今後も不幸があれば、またお願いしたいと思っております。

施行日 2022年01月19日

葬儀は自分達でやるのは初めてだったが、詳しく説明して頂きました。 大変サービスが行き届き、感謝しています。

施行日 2022年01月15日

私達の気持ちを汲んで頂き、付添い安置ができ、最後の時間が持てました。 お部屋も清潔で、家族旅行をしている感じでした。

施行日 2021年12月21日

迅速・丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。

施行日 2021年11月29日

担当者の方の気持ちのこもったサービスが、とてもありがたかったです。 ありがとうございました。

施行日 2021年11月24日

よくして頂きました。

施行日 2021年11月05日

家族葬に最適な施設でした。プランも必要ないものは省き、予算内に収まり助かりました。

施行日 2021年07月21日

滞りなく終える事ができたので助かりました。

施行日 2021年07月15日

葬儀に関しては、総じて満足致しました。皆様の対応にも感謝しております。火葬後の手続きのパンフレットを最初の打合せの時に頂けたら、助かりました。（火葬まで日数がありましたから）担当の方に、大変親切に対応して頂き、有難うございました。

施行日 2021年05月26日

施設やスタッフの皆様の対応が良かったです。

施行日 2021年05月14日

コロナ禍の中での葬儀で戸惑いも多かったですが、スムーズに進行できました。

施行日 2020年09月15日

迅速な対応で大変助かりました。

施行日 2020年09月14日

問い合わせをしてから利用まで時間がありませんでしたが 対応が速く安心してお任せすることができました。

施行日 2020年08月25日

スタッフさん達の対応がいつも親切で悲しき気持ちに寄り添ってくれました。 会場もとてもきれいでよかった。

施行日 2020年07月21日

2年前に義母の葬儀を別の大手で行いましたが、必要以上のサービスで120万円もかかってしまいました。 今回はシンプルでムダを省いた形式で、1日葬ができて良かったです。 葬儀場は、無料駐車場もあり、助かりました。

施行日 2020年06月10日

プランについて説明担当・式進行担当が分かれており、最初とまどいがあった。

施行日 2020年05月13日

連絡先を変更してほしいと伝えたが伝わっておらず、毎回古い連絡先にかかってきた。

施行日 2020年04月23日

返礼品のギフトが不要になったが返品できなかった（未開封）のが残念。 オプションがあとから色々ついて結局お金がかかってしまった。

施行日 2020年04月12日

丁寧に対応して頂きました。 身内になにかあった時は紹介したいと思いました。

施行日 2020年03月31日

以前そちらで葬儀をし良かったと親戚から紹介してもらったが、喪主も決まり話が進んでいる段階で喪主ではなく紹介者に僧侶から連絡が来たり、資料（葬儀後）が紹介者に送られたりとがありました。 親戚だったので良かったのですが、これが知人からの紹介だと迷惑がかかると思った。

施行日 2019年12月16日

丁寧にご対応いただき、また、こちらの要望にも配慮いただいてありがたかったです。ありがとうございました。

施行日 2019年09月12日

すべて良かった。