直 営 小さなお葬式 鶴見駅前ホール【旧：セレモニーハウス鶴見】

施行日 2026年07月26日

棺をピンクにして頂いた配慮に感謝しています。 料金がもう少し安くなると、更に良いと思います。

施行日 2026年07月24日

Bluetoothがつながらず。

施行日 2026年07月20日

葬儀の手続きや、今後の流れ等、丁寧に対応して下さり、とても満足しています。

施行日 2026年07月19日

不満って言う不満はない 夏休み三連休で渋滞を避けながら、火葬場に間に合った 運転者に感謝

施行日 2026年07月17日

細かい所まで気遣いして頂き不安なく故人を送る事が出来、感謝しております

施行日 2026年07月13日

打ち合わせ、納棺の儀、葬儀時そして斎場での対応が親切・丁寧で大変満足しております。 お客様目線での対応、大変参考になりました。ありがとうございました。

施行日 2026年07月12日

全て満足な対応をしていただきました。

施行日 2026年07月04日

希望に添った葬儀ができました。 エンバーミングを施してもらって、やはりよかったです。

施行日 2026年07月03日

時間がない中でていねいな対応をして下さりありがとうございました。 帰りのハイヤーの話で1人乗れなくなるかもとあったのでその点以外は良かったと思います。

施行日 2026年06月17日

スタッフのサービスがとても気遣いができていました。 納棺師の説明がとても良くて、良いお見送りができた。

施行日 2026年06月16日

対応の早さ

施行日 2026年06月15日

最初の説明時、後飾りについての説明がなかったのが残念でした。 説明が不足している部分があると感じました。 アフターケアをしていただいたにも関わらず、遺体の状態が悪く、化粧はべた塗りなのが悲しかったです。 司会進行はスムーズでよかったです。

施行日 2026年06月12日

料金とその説明が今ひとつわかりづらかった。 故人の顔がきれいにされていて良かった。

施行日 2026年05月28日

大変お世話になりました。 ありがとうございました。

施行日 2026年05月19日

何も分からない状態でしたが、優しくフォローして頂き、助かりました。

施行日 2026年04月20日

サポートしていただいた

施行日 2026年04月14日

わがままにも対応いただきありがとうございます。

施行日 2026年03月22日

丁寧な説明・対応に感謝しています。 オプションでつけた顔、体のケアがとても良かったです。 お花も新鮮で青や紫の花もきれいでした。

施行日 2026年03月17日

最初に契約した担当の方以外はとても感じよかったです。

施行日 2026年03月12日

満足

施行日 2026年03月07日

最初の見積りの時、説明不足！！ 祭壇10万だけ追加のはずが色々含んでる5段階位上の、倍以上になってた。 頼んでないオプションが入ってた。

施行日 2026年02月03日

仏具が重複していた。

施行日 2026年01月31日

スタッフの方の対応も素晴らしかったですし、式の司会の方もこちらのお気持ちを汲み取ってくださってスムーズに進行できたと思います。

施行日 2026年01月20日

１っ回目の打ち合わせで「パックにはすべて入っている」「ドライアイスなどは日数が増えてもこの金額でやる」と話しておいて、実際に細かい２回目の打ち合わせでパック外に数十万プラスする話を追加されたのが不満

施行日 2026年01月09日

限られた時間の中で丁寧な対応をしていただいた。

施行日 2025年12月27日

・親身に対応いただきました。 ・少し足早に終わった感があった。

施行日 2025年12月26日

不満な点全くございません。大変ありがとうございました。

施行日 2025年12月22日

スタッフさんのお気遣いがとても素晴らしかった。

施行日 2025年12月21日

斎場の空間の余裕がほしいしトイレも狭かった。（面積だけではなく上の方を吹き抜けにするなど、式の途中の圧迫感がなくなるといい） 生花とエンバーミングはとても良かった。

施行日 2025年12月12日

最初は家族葬で35万でいいかと思ったが、何だかんだで追加していくと倍以上になった。 最初の説明した方は今思うとオプションを追加する様な説明だった。 その様な理由で50点とさせて頂きましたが、他は特に問題ありませんでした。

施行日 2025年12月07日

対応スピードも早く、問合せに対しても親切でした。 料金については、広告とはちょっと違っていたという印象が残りました。

施行日 2025年12月05日

丁寧でいろいろ対応していただけたので。

施行日 2025年11月24日

費用が思ったよりかかってしまいました。でも満足です。

施行日 2025年11月19日

精一杯対応いただきました。我儘もいっぱい聞いてもらいました。 皆様本当にありがとうございました。

施行日 2025年11月17日

御世話になりました。気持ちよく、送る事ができました。

施行日 2025年11月10日

細かい気遣いとても助かりました。

施行日 2025年11月08日

車椅子のご準備をいただきありがとうございました。

施行日 2025年11月05日

細かな連絡とアフターケアがしっかりしている。

施行日 2025年11月04日

丁寧にやって頂き大変感謝申し上げます。

施行日 2025年10月28日

素敵なお花が印象的でした。

施行日 2025年10月17日

式を行うことが決まってからの迅速な対応が良かった。 また説明も丁寧で分かりやすかった。 当初連絡したときと斎場の希望が変わってしまったので、早い段階で希望する斎場に決定できればなお良かったです。

施行日 2025年10月14日

当方の不明点に対し詳細を丁寧に説明頂けた。セレモニーの流れ等も判りやすく説明され安心して進めることができた。

施行日 2025年10月07日

何もわからない、不安だらけの中、とても丁寧に対応してくださり、おまかせすることが出来ました。 納棺式での故人に対する接し方も丁寧でとてもうれしかったです。

施行日 2025年10月07日

病院から連絡をした際に対応が早かった。 家に説明に来ていただいた際も良かったです。 母の保管状態が良く、病気だったようには見えないメークだった。

施行日 2025年10月05日

丁寧な対応で良かったです。

施行日 2025年09月24日

突然の人数の変更にもとても丁寧に対応してくださいました。 安心して故人を見送ることができました。ありがとうございました。

施行日 2025年09月19日

ご連絡の際から丁寧に対応いただき、最後までスムーズに進めていただきました。

施行日 2025年09月12日

祭壇の細かな注文まで聞いて頂き再度作りなおしてもらえたので、とても素敵な仕上がりになり満足です。 当日の説明・受付をやっていたので段取りが分からず不安でした。 雨が強い中ありがとうございました。

施行日 2025年09月09日

予定の人数より増えたがスムーズに対応してもらえました。

施行日 2025年07月18日

・アンケートは後にしてほしかったです。 ・禅宗なのにお経に般若心経がなかったことが不思議で不満。 ・納棺師の代金が内容の割に高いと思いました。

施行日 2025年07月11日

その場その場での対応自体はとても丁寧だったのですが、４年前こちらでお世話になった時の方が葬儀に向けての準備や当日の準備においては細かいケアが行き届いていたイメージ。芳名帳も無く、事前準備も打ち合わせ初回後こちらからの連絡以外はほとんど無く

施行日 2025年07月07日

満足です　 ありがとうございました

施行日 2025年06月30日

死亡後、間もなく限られた時間での打ち合わせなので仕方ないですが、少し一方的な感じで話しを進められた気がしました。特に費用の面がわかりずらかったです。葬儀は大変満足です。ありがとうございました。

施行日 2025年06月26日

不安な事を丁寧に説明していただき助かりました。

施行日 2025年05月31日

オプションを付けると結局高くなってしまいました。 オプション価格1つ1つが高い感じです。 式進行や車の手配等バタバタでした。

施行日 2025年04月06日

大変丁寧にご対応頂き有難うございました。

施行日 2025年03月29日

とても親切にして頂いてありがたかったです

施行日 2025年02月19日

家族に寄り添い話を聞いて頂けました。

施行日 2024年11月25日

お世話になりありがとうございました。

施行日 2024年11月16日

満足です。

施行日 2024年10月29日

対応の早さ説明がわかりやすかった

施行日 2024年10月22日

丁寧に対応して頂き大変助かりました。

施行日 2024年10月17日

カタログの料金設定は低価格でしたが何かとオプションになり結局想定より高くなりました。 葬儀は無事に終了しありがとうございました。

施行日 2024年10月15日

初めての喪主でしたが流れをわかりやすく説明して頂きました

施行日 2024年10月05日

大変良くして頂きました

施行日 2024年10月01日

希望に近い形で祭壇ボリュームなど対応頂きました。

施行日 2024年09月17日

スタッフの対応は良かったです。 セット内容の説明が理解不足でした。

施行日 2024年08月31日

全く問題ございませんでした。

施行日 2024年08月29日

わかりやすい説明と親身な対応で安心して式ができました。ありがとうございます。

施行日 2024年08月24日

大変良かったと思います

施行日 2024年08月14日

親切丁寧な対応

施行日 2024年07月04日

全般的には満足のいくものであったが、料金について少し高く感じられたため

施行日 2024年06月07日

スタッフの方々の対応はとても良かったです

施行日 2024年05月17日

ありがとうございました。

施行日 2024年05月04日

非常に親切でわかりやすい説明でした。 はじめてで心配でしたが助かりました

施行日 2024年04月12日

施設のスタッフは完ぺきでした。

施行日 2024年03月27日

初めてだったのでなにもわからないですが満足でした。

施行日 2024年03月22日

急なことで精神的に参っていましたが色々と配慮フォローいただき滞りなく葬儀を終わらせることができ感謝しております。

施行日 2024年03月21日

とても丁寧にして頂き感謝させていただき ありがとうございます。

施行日 2024年03月19日

納棺用車両の無断遅刻。遺影の手配ミス

施行日 2024年02月20日

葬儀の進行について説明いただき、スムーズに対応できました。もう少しスタッフがいた方がさらに良かったと思います(時間に余裕がなかったスケジュールだったので、仕方なかったですが...)

施行日 2024年02月17日

皆さん親切でよかったです。

施行日 2024年02月13日

当日スムーズに進行していただけたので、非常に助かりました。

施行日 2024年01月24日

適切で分かりやすいご案内で、スムーズに式を終えられました。安心して送ることができました。コールセンターの方や、担当者の方、大変ありがとうございました！

施行日 2023年12月12日

ていねいに親身になって相談、説明頂きありがとうございました。

施行日 2023年12月06日

接客対応連絡などとても親族に寄り添う感じの良いスタッフさんがたくさんいて、また利用したいと思いました。

施行日 2023年11月27日

大変満足しております。小さな葬式を選んでよかったと思います。何かありましたらまたよろしくお願いします。

施行日 2023年11月17日

親族によりそう態度が非常によかったです。

施行日 2023年11月13日

その時々に違うスタッフの方にお話しした内容もきちんと共有されており、行き違いが全くなかった。

施行日 2023年11月05日

急な依頼にも丁寧なご対応を頂き、誠にありがとうございました。お世話になりました。

施行日 2023年11月03日

事前のお問い合わせの対応も式中のご対応も大変親切で、丁寧でした。人にもおすすめできる葬儀でした。

施行日 2023年10月23日

スタッフの方々は丁寧に案内いただき穏やかな気持ちで葬儀を進めることが出来ました。

施行日 2023年10月02日

急な葬儀かつ、市内の火葬場の混雑状況のなか、他地域の火葬場を利用するなどして早くお見送りできたことに感謝申し上げます。

施行日 2023年09月26日

丁寧に対応して頂きました。

施行日 2023年09月19日

スタッフの対応、司会進行などに満足しています。

施行日 2023年09月18日

とてもよくしていただき感謝いたします。

施行日 2023年08月15日

全体的に満足いく設営ですた。エンバーミングが満足でした。

施行日 2023年07月29日

ほとんど100点満点です。

施行日 2023年07月25日

葬儀に関して概ね満足しております。

施行日 2023年07月24日

丁寧に対応して頂き、おおむね満足な式でした。ありがとうございます。